上海
图丨左一 海信工程师于凯 左二 营客通总裁宗月琦
5月11日，青岛平度，海信空调工厂的车间里，架起了补光灯和麦克风，一场别开生面的工厂探秘在此上演。
这里没有主播的喊麦，只有生产线运转的低鸣，以及营客通运营总裁宗月琦对着镜头说的一句话：“今天我亲自走进生产线，给大家一个关于空调用料的答案。”
在持续2小时的“总裁探厂第一季——探秘海信空调工厂”直播中，10万商户通过营客通平台全程“云监工”，亲眼见证了一根铜管，经过切割、折弯、焊接、装配、检测，最终变成一台空调。
“铝代铜”争议不断，我们渴望看到真相
为什么要把直播间搬进工厂？这场探厂直播就是营客通想给全体商户的答案。
空调销售旺季将至，“今夏相对偏热”已成共识，用户对产品品质的关注度持续升温。与此同时，行业内关于“铝代铜”的争议不断，消费者、经销商和零售商都渴望看到真相——空调的核心部件，究竟采用什么材料、工艺如何？
“很多老板问我，海信空调到底好在哪？这次我亲自去生产线看看，给大家一个答案。”营客通运营总裁宗月琦在视频中直言。这次探厂直播的初衷，就是要把生产全流程透明化，让商户不再凭感觉进货，而是亲眼见证品质。
图丨海信空调结构检验区
直播围绕四大篇章，层层解码，环环相扣
直播围绕海信空调“三十年匠心”“硬核生产线”“裸机拆解”“互动抽奖”四大篇章展开，环环相扣。
- 第一篇章：三十年匠心，品质传承。
宗月琦、海信工程师于凯与主持人从海信30周年展示区出发，回顾海信空调从第一台分体式空调到如今全系列产品的技术迭代。工程师强调：“30年过去，功能、性能、能效都实现了质的飞跃，但唯一没变的，是我们对高品质用料的坚守。”
图丨海信工程师 于凯
- 第二篇章：硬核生产线，铜材用料全解码。
直播团队深入铜管加工区、组装生产线、检测线，逐一展示内螺纹铜管的生产、焊接、装配、抽真空等核心工序。工程师现场对比铜与铝的性能差异：“铜导热系数更高、耐腐蚀性更强，虽然成本高，但能确保空调10年以上性能不减。”宗月琦以“品质监督官”身份，逐环节追问品控细节，从焊接到冷媒泄漏检测，不放过任何一个可能影响用户体验的节点。
图丨深入海信空调“硬核”生产线
- 第三篇章：裸机拆解，核心部件大公开。
一台完整的海信空调外机被现场拆解，蒸发器、冷凝器、压缩机、风扇、降噪海绵等核心部件逐一暴露在镜头前。工程师指着蒸发器铜管说：“我们的铜管加长加厚、排布密度更高，换热效率远优于铝管方案。”风扇原生料与回收料的对比演示、降噪海绵的弹性测试，让商户直观感受到“看不见的品质”。
图丨现场拆机
- 第四篇章：互动抽奖，带货收官。
直播设置多轮问答福袋、30元红包福袋，以及帆布包、抱枕等海信定制礼品。种银涛接力带货，推出海信易省电系列挂机、柜机、大挂及电视的专属福利价。直播间互动热烈，每轮福袋都是“秒空”。
图丨直播福利官接力带货
品牌协同：从卖货到共塑价值
此次探厂直播，不仅是营客通与海信空调合作深化的缩影，更标志着平台与品牌的关系从单纯的供销转向价值共创。营客通依托10万+商户触点，将品牌的生产实力转化为商户可感知的销售底气；海信则开放核心工厂，以透明化姿态回应市场关切。双方共同为终端消费者构筑起基于用料品质的信任链。
营客通“总裁探厂”第一季圆满收官，但透明供应链的行动才刚刚开始。美的、长虹美菱、海尔、格力……更多品牌工厂已在探厂计划中。正如宗月琦在直播结束时所说：“只有真金不怕火炼的好产品，才敢把工厂全流程呈现在大家面前。营客通会持续带大家走进更多品牌工厂，让每一笔生意，都建立在看得见的品质之上。”
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