北京
教育软件公司Instructure终于松口了。这家运营着Canvas学习管理系统的企业本周二证实，已与两次入侵其系统的黑客团伙达成协议，换取对方销毁从近9000所学校窃取的师生数据。
事情要从4月29日说起。名为ShinyHunters的网络犯罪组织宣称对当天的数据泄露事件负责，声称窃取了总计2.75亿名学生和教职工的个人信息。Canvas是美国K-12学校和高校广泛使用的平台，管理着学生的课程作业、成绩和各类校园数据。
然而黑客并未就此罢手。上周，该团伙再次攻破Instructure的系统，篡改了多所学校的Canvas登录页面，以此向公司施压索要赎金。这种"双重勒索"手法在近年网络攻击中愈发常见——先偷数据，再破坏服务，最后公开羞辱受害者。
Instructure周一晚间在事件通报页面披露，作为协议的一部分，黑客已提供证据证明被盗数据已被销毁，且承诺不再向Canvas客户实施勒索。公司同时承认，与网络犯罪分子谈判"永远无法获得完全确定性"，但强调客户无需再与黑客直接接触。
协议的具体金额未被披露。Instructure发言人Brian Watkins周二未回应TechCrunch的置评请求，也未就协议细节作答。不过，ShinyHunters在其泄密网站上的帖子已被撤下——该组织此前曾威胁，若公司不支付赎金就将公开数据。这一变化暗示赎金可能已支付。
ShinyHunters的一名代表向TechCrunch表示："数据已删除，没了。该公司及其客户不会再被我们针对或联系索要款项。"
这笔交易为何达成，外界不得而知。包括美国政府在内的多国机构长期呼吁网络犯罪受害者拒付赎金，理由是这只会助长黑客的获利模式。安全研究人员也指出，恶意黑客的承诺不可信——已有案例显示，部分犯罪分子声称删除数据后仍暗中保留副本，以便继续勒索受害者。
Instructure的遭遇与PowerSchool去年的大规模泄露事件形成镜像。这家同样开发校园信息软件的公司在2024年遭遇数据泄露，7000万师生受影响。PowerSchool选择向黑客支付赎金换回数据，但后续仍有其他犯罪集团利用未销毁的数据向其客户实施勒索。
FBI上周发布声明称，已注意到美国各地学校和教育机构遭遇的系统中断事件。声明未点名Canvas，但提醒受害者"不要向犯罪分子付款"。这一警告发布的时间点，恰在Instructure与黑客达成协议之前。
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