注意这本新书！游戏化思维，未来10年最重要的商业逻辑

你能想象吗？在这个被疯狂抢夺注意力的时代，一款学习软件有着连续打卡奖励、“乞求式劝学”、闯关式学习、宝箱道具、连胜机制……任何用过它的人都会认为，相比学习软件，它更像是一款游戏。

但这款软件正在让全球超过5亿用户高频使用，甚至连续365天打卡人数都有几百万人！

是这个时代的商业逻辑变了吗？其实这背后恰恰指向了一个过去长期被我们低估的能力——游戏化思维。

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今天，翻开最新出版的《游戏化思维（全新升级版）》，正如这本书里所说：人不是靠“道理”驱动的，而是靠“体验”驱动的，而“游戏”，恰恰是人类历史上最成熟的一套体验参与机制。

游戏最厉害的地方，从来不是娱乐，而是它理解人类大脑。

它知道如何把漫长而枯燥的过程，拆解成清晰的目标、即时反馈、可见进步与内在成就感，并将其转化为可落地的设计工具，让组织、产品与学习系统“玩”出持续动力。

所以今天，“游戏化”早已不再只是游戏行业的概念，它正在重新定义商业、教育、组织管理、用户增长，甚至人与系统之间的关系！

也正因为如此，本书在今天尤为重要。作者把那些能驱动参与、投入和持续行动的游戏机制整理成了一套底层框架，让它能够被系统地应用、融汇贯通于跨行业的各个领域。

本书在原版基础上全新升级！提供了微软、耐克、阿里巴巴、迪士尼、多邻国等50多家全球知名企业的最新案例与最佳实践。可以说，未来最强的商业能力不只是“提供功能”，而是如何让人愿意持续“玩下去”。

无论你是企业家、管理者、产品经理、营销负责人，还是培训师、教育者……都值得迅速阅读这本书！

这本书好在哪儿？

首部系统阐释游戏化如何变革商业的著作

➥顶级商业争夺的，是“让人持续投入”的能力

很多人第一次听到“游戏化”，会误以为它只是积分、徽章、排行榜。

但《游戏化思维》最重要的观点恰恰是：游戏化的本质，不是把现实变成游戏，而是把游戏中那些真正有效的人性机制，迁移到现实世界中。

为什么游戏能让人熬夜升级，却无法坚持背单词？为什么有人愿意在游戏里连续刷副本，却无法长期完成工作目标？

因为游戏天然拥有几个现实世界经常缺失的东西：

• 清晰目标

• 即时反馈

• 可见成长

• 阶段挑战

• 身份认同

• 社群协作

本书真正厉害的地方，在于它第一次把这些原本依赖“经验”和“直觉”的东西，拆解成了一套可分析、可学习、可设计的方法论，最成功的商业公司，都已经在用了，绝非只有娱乐或游戏行业在使用：

微软把枯燥的软件测试变成全球员工“抢着参加”的挑战赛；
埃森哲用游戏机制提升信息安全培训；
多邻国让语言学习从“任务”变成“停不下来的连续体验”；
阿里巴巴把公益行为嵌入用户日常系统……

这些案例背后本质上都在回答同一个问题：让一个原本需要“靠意志力”的行为，变成一个人愿意主动参与的过程。

这已经不是娱乐逻辑，而是未来组织与产品的底层逻辑！

经典力作，全新升级

➥真正有效的游戏化，不是短期刺激，而是长期驱动

过去十年，大量互联网产品都在疯狂使用游戏化机制：短视频不断刷新多巴胺；电商用限时机制刺激冲动消费；投资平台用视觉反馈诱导频繁交易；企业系统通过排行榜制造竞争压力……

短期数据确实会变好，但很多系统最后都会陷入同一个问题：用户疲惫、反感、麻木，甚至被“反向操控”。也正因如此，本书在原有基础上进行了升级：

更新点一

升级版最重要的修正之一，就是明确指出PBL（积分、徽章、排行榜）不再是黄金标准，真正决定效果的，是身份感、成长感、反馈感，以及更深层的心理机制。

真正有效的游戏化，驱动的不是短期刺激，而是长期内在动机。这是这本升级版最有价值的部分：不再停留在“机制设计”，而是进一步进入了行为科学、脑科学和动机心理学层面。

更新点二

未来真正稀缺的，不是激励手段，而是持续吸引人投入的体验设计能力。

书里有个很核心的判断：传统的“胡萝卜加大棒”已经越来越失效，光靠金钱、惩罚、地位刺激，已经不足以驱动复杂行为。组织真正需要的，是能让员工、用户、学生“愿意留下来、继续做下去”的参与机制。较高的参与度，本身就是竞争优势。

这个维度，在AI持续占领人们注意力的今天，尤为重要！

更新点三

游戏化是一把双刃剑，正因如此，这本书不是只讲“如何让人上瘾”，还强调“把人带向哪里”。在本书的升级版里，专门加入了几个反面案例：

Uber用游戏化设计操控司机的工作时长，Robinhood用游戏化界面诱导没有经验的投资者频繁交易，迪士尼用游戏化追踪系统给工人制造压力……

本书作者已经意识到，未来真正重要的不只是“会不会设计机制”，而是你准备利用人性，还是服务人性。而这一点，在AI时代尤其值得警惕。

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当AI开始接管“行为驱动力”：

➥《游戏化思维》比过去更重要了

AI正在快速接管大量执行性工作，效率正在被指数级提升，也正因如此，未来的竞争焦点，不再只是功能竞争，而是“谁还能让人持续投入”：更懂人的注意力、反馈机制、情绪体验、如何建立长期参与感……

而这些东西，本质上都是游戏设计思维。这也是为什么今天越来越多顶级公司开始研究行为科学、习惯设计、沉浸体验、动机系统。

当AI开始具备实时分析情绪、预测行为、动态生成反馈的能力之后，“游戏化”会第一次拥有真正意义上的“个性化操控能力”。

这意味着未来最有竞争力的产品，可能也是最容易影响人行为的产品。所以这本书真正讨论的，不只是商业增长，而是人在算法时代，如何重新理解自己的行为。

这本书出自谁手？

作者：凯文·韦巴赫

任教于宾夕法尼亚大学沃顿商学院，全球在商学院开设系统游戏化课程的第一人。在沃顿商学院，他教授3门不同的游戏化课程，在Coursera平台上的大型公开在线课程吸引了来自超过150个国家和地区的50万人。

他的见解频繁出现在美国有线电视新闻网、美国全国公共广播电台、《纽约时报》、《华尔街日报》以及《华盛顿邮报》等权威媒体上。他创立的超新星集团将游戏化理念成功应用于商业实践，为企业提供技术分析咨询服务。

作者：丹·亨特

伦敦国王学院潘迪生法学院执行院长。他曾任昆士兰科技大学法学院执行院长和澳大利亚斯威本法学院创始院长。

他的研究领域包括法律科技与知识产权理论，研究成果刊登于包括《加利福尼亚法律评论》（California Law Review）、《得克萨斯法律评论》（Texas Law Review）等在内的期刊。

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《游戏化思维（全新升级版）》讨论的表面上是游戏，实际上是人；表面上是设计，实际上是未来。理解游戏化不只是为了做出更好的产品、设计更好的组织，或者提升用户体验，更重要的是理解这个时代正在如何塑造人的行为，以及我们如何更清醒地利用这种力量，而不是被这种力量反过来牵着走。

——徐梧

猫眼电影创始人，真格基金投资合伙人

这是一本非常值得看的书。因为韦巴赫和亨特两位教授做了一件我们游戏行业内的人都没有做的事，他们从旁观者的角度，拆解和提炼了游戏设计中一些通行的关键经验，把这些直觉整理成了一套框架，找到了底层的心理学原理，让这些东西变得可以被教授、被学习、被有意识地应用。可以让娱乐行业的经验能够为更多行业服务，这绝对是非常有价值的！

——许怡然

MultiMetaverse公司CEO

这本书的可贵不在于把游戏化说成一种万能方法，而在于它始终保有分寸感。它看到游戏机制能够激发学习、协作和行动，也看到一旦离开明确的价值约束，技术化激励就可能变成是在操控甚至伤害人。今天讨论游戏化，关键已经不是会不会设计机制，而是要先想清楚，它准备把人带向什么地方。

——吴岩

科幻作家，南方科技大学科学与人类想象力研究中心主任

韦巴赫和亨特并没有写一本只谈“如何让企业更好玩”的浅显之作。相反，他们提供了一份快速而深刻的分析，探讨游戏化的利弊、可行与不可行之处，并对真正能够激励客户与员工的因素进行了深入剖析。

——丹尼尔·平克

商业思想家，《驱动力》《全新思维》作者

《游戏化思维（全新升级版）》是目前对游戏化zui全面的概述。本书语言直接，案例扎实且经过充分研究，清晰阐述了zui佳实践与常见陷阱。

——杰西·谢尔

卡内基梅隆大学娱乐科技中心教授，Schell游戏公司CEO

在21世纪，要想让员工做得更好、吸引更多的客户，企业管理必须从传授转变为引导。《游戏化思维（全新升级版）》精辟地介绍了如何通过设计和游戏化技术实现这一目标，有用又有趣，强烈推荐！

——约翰·布朗

德勤领先创新中心联合董事长，施乐公司前首席科学家

很多人以为，“游戏化”只是互联网时代的新营销技巧，但读完《游戏化思维（全新升级版）》之后，你会发现：游戏真正厉害的地方，从来不是让人开心，而是它比很多传统系统更懂“人为什么会行动”。

它理解反馈，理解成长，理解挑战，理解情绪，理解参与感，理解人类为什么会坚持，为什么会放弃。

某种意义上，未来社会最核心的竞争，可能都会围绕一个问题展开：谁更理解人的驱动力。

这本书真正值得读的原因，是它会让你第一次意识到：我们正在进入一个“被设计”的时代。

理解游戏化，本质上是在理解未来的人类行为，从而理解商业的逻辑，帮助企业增长、帮助产品留存、帮助组织管理！

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本期策划：芦丁

编辑：芦丁

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