全国防灾减灾日丨数字赋能备灾救灾，让人道救助更精准、更温暖

今天是第18个全国防灾减灾日，主题为“人人讲安全、个个会应急——提高防灾减灾救灾能力”。灾害面前，高效、透明、有温度的救助，是守护生命与家园的关键。

在中国红十字会总会的指导下，中国红十字基金会与腾讯公益慈善基金会合作，以数字化创新破局传统救助痛点，推出“博爱赈济券”与“数字关爱卡”两大工具，用科技筑牢防灾减灾救灾防线，让人道救助更精准、更高效、更暖心。

博爱赈济券：自主选择，让救助更贴合需求

什么是博爱赈济券？

它是备灾与灾后恢复的创新灾害响应工具，依托微信支付技术，向易受损受灾群众精准发放，群众实名认证领券后，微信支付即可自动核销，自主选购所需物资。

三大核心优势

• 多元需求一站满足

弥补物资援助同质化短板，受灾群众按需购买。

• 助力本地商业复苏

引导资金用于本地商户采买，激活灾后市场，助力经济快速回暖。

• 全流程透明可追溯

数字化发放核销，省去纸质签收，每一笔救助都可查、可验、可监督。

落地案例看得见

北京“爱心云备灾计划——博爱赈济券项目”试点：自2024年11月启动以来，项目已在北京市朝阳区、昌平区、大兴区的5个街道（乡镇）6个社区（村）完成第一批试点。项目为灾害困境中的脆弱人群提供“博爱赈济券”，分备灾、预警、灾后三个阶段发放，供受益群众在不同场景下自行购买个人所需的生活必需品。今年，第二批试点已在东城区、密云区、房山区、延庆区、平谷区的6个乡镇（街道）6个村（社区）开展。

项目自启动以来，被人民日报、经济日报、中国日报、中国新闻社、公益时报、中国红十字报等媒体广泛报道传播。2026年4月，“爱心云备灾计划——博爱赈济券项目”获第十届中国公益年会年度致敬。

2025年西藏定日地震发生后，中国红十字基金会为定日县曲洛乡689户受灾群众提供“博爱赈济券”，分“过渡安置期”和“灾后重建期”两个时间节点发放。经与当地商家沟通，在春节到来之际，商家以移动爱心超市的形式送货上门，受灾群众足不出户即可挑选购买自己需要的生活用品，在支付界面完成“博爱赈济券”的核销。截至2025年9月15日，两批次“博爱赈济券”发放完毕，超3400人受益。

数字关爱卡：精准发放，让物资不迷路

什么是数字关爱卡？

灾后紧急救援的电子化提货工具，受助人通过微信小程序实名认证领卡生成核销码，工作人员扫码即可完成物资签收，实现精准发放、实时追踪。

三大核心优势

• 救助方案前置更科学

提前确定受益人与发放方案，救灾更有章法。

• 实名认证防错领挪用

人脸识别+ 实名验证，杜绝物资错领、冒领，每一份援助都直达受灾家庭。

• 全程追踪透明可控

后台实时记录发放数据，物资流向一目了然，救助全程阳光化。

落地案例看得见

贵州榕江洪灾救助：

腾讯数字关爱平台助力伊利将温暖送达榕江。2025年7月4日， 伊利集团联合腾讯公益慈善基金会、中国红十字基金会，通过腾讯基金会“关爱平台”的数字关爱卡能力，由伊利“伊心向阳”志愿者将捐赠的乳制品精准送到了贵州省榕江县定威水族乡、兴华水族乡、塔石瑶族水族乡受灾较为严重的乡村家庭手中。这份及时的援助，不仅为受灾群众送去了营养补给，更让数字化手段在提升灾害人道救助效率与透明度上的优势得以生动展现。

2025年7月3日，根据榕江县兴华水族乡、定威水族乡、塔石瑶族水族乡需求，中国红十字基金会为三地受灾居民提供了由东润公益基金会、北京成龙慈善基金会支持的赈济家庭箱。

本次物资捐赠进行了“数字关爱卡”功能的首次尝试，受助人登录微信小程序，进行人脸识别后领取数字关爱卡，并生成核销二维码，工作人员现场扫描二维码完成了其中215只家庭箱的精准签收。

数字向善，守护常在

从备灾预警到紧急救援，再到灾后重建，数字化正让备灾救灾更智能、人道救助更温暖。

“博爱赈济券”“数字关爱卡”，不仅是技术创新，更是以受灾群众为中心的人道理念践行——让救助更精准、让善意不打折、让灾后更有希望。

全国防灾减灾日，让我们用科技与爱心，共筑安全防线，守护万家平安！

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供稿：中国红十字基金会社区发展与志愿服务项目中心

执行主编：张一诺

本期编辑：肖杭