浙江沈女士家有个6个月大的宝宝,夫妻俩要上班,母亲帮忙带娃也力不从心,夫妻俩便通过中介找了个24小时住家育儿嫂,月薪6500元,他们约定孩子的事全归阿姨,顺带做家务做饭,晚上不用带孩子睡,但妈妈加班晚归时得帮忙看孩子。
5月6日阿姨正式上户,可一天下来,沈女士夫妻俩都不满意:觉得阿姨不专业,宝宝趴着时被她用力拽手,冲米粉、化奶也都是孩子外婆在做。当晚九点多,他们就决定让阿姨下户,和中介沟通后,因为时间太晚就让阿姨在住一晚,次日结算工资。
之前沈女士和中介说好,干满一天算一天,不满按小时算。阿姨早上6点半起床,沈女士从6点算到晚上10点,共16个小时,按6500除以26天再除以24小时的算法,转了167元给阿姨,中介也认可这个结果。
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可阿姨不乐意了,说工钱不对,应该按全天算得200多。当时沈女士已经休息,孩子被吵醒,她让阿姨先回去,阿姨却不肯走,沈女士母亲上前拉她,被阿姨推开,双方扭打起来,沈女士也揪了阿姨的头发。最后调解,沈女士支付167元工钱,阿姨赔偿500元医药费。
事后沈女士才发现,中介和阿姨约定的工作时间是早上6点半到晚上9点,这事从头到尾没跟她提过——中介说24小时住家,转头却跟阿姨说干到晚上9点就休息。
中介也很无奈,说之前有个不带睡的阿姨就是干到晚上9点,以为沈女士家也是这个习惯,就顺口跟阿姨说了。她觉得不带睡的话,阿姨干完活就该休息,干到点了就该按天算工资。至于同意按小时计费,是因为阿姨只做了一天,之前的都是做满一周的。现在中介愿意全额退还3600元中介费,并给予适当补偿。
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这事在网上也引发讨论,有人说根源在中介两头满,有人替阿姨抱不平,觉得干了一整天只给167元换谁都急,但动手不对。核心矛盾其实是工作时间和结算方式没说清:合同没写明白,中介也没提前沟通,三方各执一词,最后闹得一地鸡毛。
业内人士说,住家育儿嫂不带睡的话,行业惯例是工作到晚上9点到10点,干到点了按天结算更合理。
这事也给所有人提了醒:找家政人员时,一定要把工作时间、内容、结算方式、退单规则都写进合同,白纸黑字才省心。
大家对此怎么看? 来源:小强热线
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