未做背景调查，中小企业为何成“碰瓷”热门选择？

劳动仲裁制度本为保护劳动者权益而设，却在某些人手中异化为非法牟利的工具。作为企业的HR，您又是否曾遇到这样的情况：

毛某和时某的作案手法并不复杂，却精准地击中了中小企业在用工管理上的软肋。入职亨某公司时，面对公司提供的劳动合同，二人表面上配合，却故意不当场签字。待将合同带走后，他们偷偷伪造了非本人签名的合同文本上交公司，制造了“已签合同”的假象。

短短两个月后，二人便提出离职，随即以“公司未与自己签订劳动合同”为由，向劳动仲裁机构申请仲裁，二人成功骗得双倍工资共计17192元。

二人将同一套路应用于圣某公司，企图骗取近10万元的赔偿。然而这一次，他们的骗局被识破，最终不仅未能得逞，反而引来了刑事追究。

“劳动碰瓷”背后的根本原因——

近年来，随着劳动法律法规的普及，“劳动碰瓷”现象悄然兴起。一些人不以实际工作为目的，专门寻找用工不规范的中小企业入职，利用企业在劳动合同签订、考勤管理、社保缴纳等方面的疏漏，通过仲裁或诉讼谋取不当利益。

这种现象的多发，折射出两个方面的社会问题：一方面，部分中小企业法律意识淡薄，用工管理不规范，为“碰瓷者”提供了可乘之机；另一方面，个别劳动者滥用法律赋予的权利，将维权机制异化为牟利工具，严重破坏了劳动关系的诚信基础。

防范“劳动碰瓷”：企业如何筑牢防火墙？

对于企业而言，防范“劳动碰瓷”的关键在于规范用工管理，堵塞制度漏洞。

大部分企业会对候选人开展简单的背景信息核实，如核实身份信息、学历证书、专业资格等基础信息。

虽然许多企业意识到背景调查的重要性，却常陷入“自调”的困境。人力资源部门或管理者亲自上阵，看似尽责，实则存在难以逾越的局限：

企业往往只能依赖候选人提供的联系方式进行核实，其真伪与可靠性本身存疑。对于关键的诉讼记录、仲裁历史等敏感信息，更是缺乏合法、有效的查询路径。

企业自行调查易带入主观倾向，且一旦操作不当（如过度询问个人隐私），可能引发侵犯隐私权的纠纷，从防御方转变为侵权方。

一些“职业碰瓷者”往往有多次短期就业并提起仲裁的模式，这可以作为重要的风险评估指标。但是企业想要关注候选人是否存在频繁的劳动仲裁或诉讼记录，却限于核实渠道，不得不得作出“让步”。

投入大量人力时间进行低效核实，对HR本职工作的冲击巨大，对于追求人效的中小企业而言，往往难以为继。

委托第三方背景调查——构建专业、中立的风险屏障

面对自调的局限，委托专业的第三方背景调查机构，可以为企业引入了一套系统化、标准化、合规化的风险过滤机制。

正规第三方机构拥有合规的多维度信息核查网络。除基础的身份、教育、工作经历外，能通过合法渠道，重点核查候选人是否存在频繁的劳动仲裁诉讼记录，分析其诉讼模式（如入职时间短、索赔理由雷同），形成风险画像。

第三方机构作为独立的服务方，其调查结论基于事实与证据，不受企业用人急迫性或主观好感的影响，提供冷静、客观的风险评估报告，为企业决策提供至关重要的参考依据。

凭借标准化流程与数据库支持，第三方机构能在较短时间内完成全面核查，解放企业HR，使其聚焦于战略性与发展性工作。同时，调查员丰富的案例经验，使其更擅长识别简历粉饰、经历造假等隐蔽风险。

结语

层出不穷的用工风险警示我们：一次失败的雇佣所带来的，远不止招聘成本的损失，更可能是重大的财务赔偿、管理层精力的巨大消耗以及企业声誉的损害。

在劳动关系中，守法合规不仅是对劳动者的保护，也是企业自身安全的护城河。

委托专业的第三方进行背景调查，不应再被视为一项被动增加的成本支出，而应被重新定义为一项主动的战略性风险管理投资。背景调查为企业筑起的，是一道在人才入口处识别风险、过滤隐患的“专业防火墙”。