泰康专项工作组进展：已派驻青岛、配合公安、启动客户排查

近日，泰康人寿青岛分公司个人代理人任某某被青岛市公安机关立案侦查，引发社会广泛关注。任某某案发生后，泰康人寿第一时间成立专项工作组进驻青岛，全力配合公安机关调查。根据泰康人寿官方公开回应，以下为截至目前已披露的相关信息。

专项工作组已采取的行动

2026年5月7日，泰康人寿公开表示：“公司高度重视任某某被立案侦查一事，第一时间组织专项工作组派驻青岛，全力配合公安机关的工作，并同步启动对该事件的内部自查和客户排查，绝不姑息任何违法犯罪行为。”

泰康人寿同时表示：“公司深刻认识到代理人员管理的重要性，将全面检视相关流程制度，加强合规培训与监督检查。”

关于客户权益，泰康人寿强调：“始终将客户权益置于首位，坚定维护客户的合法权益，对任何损害客户权益的行为零容忍。目前，公司已主动联系可能受影响的客户及相关人士，并承诺：对于依法应由公司承担的责任，公司绝不推卸。”

关于该案件的核心事实

据了解，本案的直接导火索是一张约1.5亿元的大额债务集中到期。

需要说明的是，关于1.5亿元债权人的具体身份、所属公司、是否早期知晓相关行为、资金来源以及是否存在联合做局等问题，目前公开信息尚未披露更多，而最终结论有待司法认定。

但根据目前公安机关以及泰康人寿所发布的消息来分析可得，这不是公司层面的经营危机，而是代理人个人涉嫌刑事犯罪的孤立个案。

任某某涉嫌私下开展的高息集资、借贷等行为，也从未获得泰康人寿任何书面或口头授权，完全超出代理权限，属于个人越权行为。同时，任某某的行为本质是个人涉嫌刑事犯罪，与泰康人寿官方的保险业务、正规产品并无关联。

案件背后的风险提示

泰康人寿曾向保险消费者明确提示：保险机构严禁承诺产品高收益，凡“高收益”承诺多为骗局且不受法律保护；保费应通过对公账户缴纳，切勿转账至代理人个人账户或第三方账户；保险公司不为代理人出具任何形式的担保函或承诺性法律文件。如遇疑问或可疑线索，消费者可随时拨打泰康人寿官方客服热线进行咨询或举报。

将大额资金转入代理人个人账户并期望获得远超正常保险产品收益的回报，存在明显的风险隐患。具体到本案，出借人的主观认知与利益导向，最终有待公安机关侦查确认。

截止目前，案件仍在侦查中，最终结论有待司法机关认定。泰康人寿专项工作组正配合调查，并同步进行客户排查与内部整改。保险消费者应谨记：凡“高收益”承诺多为骗局，切勿将资金转入代理人个人账户。