免费听健康讲座;开会就送鸡蛋、大米、食用油;保健品卖白菜价……为帮助老年朋友提高防范意识,远离消费陷阱,5月11日,淄博市消费者权益保护委员会、淄博市市场监督管理局发布消费提示,老年消费者警惕 “会销” 骗局,理性科学消费。
“会销”,即“会议式营销”,本身并非违法营销模式,但部分不良商家通过虚假宣传、情感诱导、免费诱饵等手段,诱导老年人高价购买劣质保健品、保健器械,牟取非法利益,严重侵害老年消费者的财产安全与身心健康。
常见的“会销”陷阱有哪些?“健康讲座” 藏猫腻。不法商家常以 “健康公益行”“专家义诊讲座” 为名,租用酒店会议室、社区活动室等场所,邀请所谓 “资深专家”“三甲教授” 坐诊授课。讲座中,通过夸大产品功效、虚构成分含量、编造治愈案例,将普通食品、无资质保健品包装成 “根治高血压、糖尿病”“防癌抗癌” 的 “神药”,甚至宣称能替代药品治疗慢性病,诱导老年人掏钱购买。
“免费福利” 设圈套。以 “免费领鸡蛋、牙膏、洗衣液”“免费体检、免费理疗”“抽奖送礼品”为噱头,精准吸引独居、贪小利的老年人参与。先通过连续多日发放小礼品、免费体验按摩仪等方式降低老人警惕,再逐步灌输产品 “神奇疗效”,现场营造“限时优惠、名额有限”的紧张氛围,甚至雇用“托儿”假扮消费者抢购,诱导老年人冲动下单,购买价格虚高的保健器械、日常用品等。
“情感关怀”布迷阵。会销人员化身“贴心儿女”,对老年消费者关怀备至。日常陪聊天、帮着做家务、节日送问候,耐心倾听老人诉求,精准捕捉情感需求,逐步获取老年人深度信任。待建立情感依赖后,借机推销高价产品,利用老年人“抹不开面子”“轻信熟人”的心理,诱导其盲目消费。
治病功效是谎言。保健食品属于特殊食品,仅具有辅助调理身体的保健功能,绝对不能替代药品。不法商家常将普通食品(如压片糖果、代用茶)、无资质保健品冒充“特效药”,宣称可治愈慢性病、疑难杂症,此类宣传均属违法,切勿轻信。
包治百病是骗局。按摩椅、理疗仪、磁疗床垫、养生饮水机等保健器械,商家常夸大宣传其“缓解疼痛、疏通血管、治愈风湿骨病”等功效,价格从几千元到数万元不等。
普通商品变“神品”。部分商家将普通枕头、床上四件套、水杯等日用品,包装成 “抗菌助眠”“净化血液”“延年益寿”的“功能产品”,售价高出市场价数十倍。
淄博市消费者权益保护委员会、淄博市市场监督管理局提醒,若发现自身权益因 “会销” 受损,立即通过以下途径维权:拨打投诉举报专线(0533)12345,清晰说明事件经过、产品信息、商家地址及虚假宣传内容,向相关部门投诉举报。若遭遇诈骗、非法集资、收钱失联等违法犯罪行为,直接拨打110报警,维护自身合法权益。联系社区居委会、老年协会、网格员等,寻求帮助协调处理,协助对接相关部门解决问题。
(大众新闻·鲁中晨报记者 刘文思)
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