消防知识 | 别让消防控制室违规值守成为火情延误的“致命缺口”！

消防控制室作为建筑消防安全的中枢大脑，是火灾预警、设施联动、应急处置的关键核心点位。但不少物业单位、管理方日常疏于管控，存在值班脱岗、无证上岗、值守制度不落实等突出问题，看似不起眼的中控室值守小事，实则暗藏重大消防安全隐患，极易延误火情处置、酿成安全事故！

以案为鉴

近期，朝阳消防通过“消防一体化综合监管服务系统”对某小区消防控制室值班情况进行人工抽查时发现违规线索。

消防部门执法人员现场核查发现，该单位消防控制室为2人值班，但仅1人持证上岗，且存在值班人员擅离职守的行为，违反了消防控制室操作规程。

处理结果：

依据《北京市消防条例》第九十二条及《北京市消防救援机构行政处罚裁量基准》，最终对该小区物业公司作出罚款人民币2400元的行政处罚。

北京市消防条例

第九十二条单位消防控制室的值班人员有擅离职守等违反国家和本市消防控制室操作规程行为，或者单位未对本单位消防设备操作控制人员、专职和兼职防火人员等重点岗位的人员进行专项培训的，责令改正，可以处五百元以上五千元以下罚款。

以问促安

问

设置消防控制室的必要条件？

答

不是所有建筑都需要消防控制室，只有安装了特定消防设施的建筑，才必须设置：自动消防系统：包括火灾自动报警系统、自动灭火系统（如喷淋、气体灭火）、防排烟系统、应急广播和应急照明系统等，这些系统需要集中控制和联动的，必须设置消防控制室。建筑规模与功能：大型公共建筑、人员密集场所、高层住宅、重要厂房仓库等，只要安装了上述自动消防设施，就必须设置消防控制室，实现集中监控和应急处置。

问

消防控制室需要几人值班？

答

执行二十四小时值班制度，每班值班人员不得少于二人，值班人员应当遵守操作规程，不得擅离职守。按照国家标准实现远程操作控制的，可以单人值班。

本案对照：本案中物业虽安排了2 人在岗，但因后续核查发现擅离职守、仅 1 人持证的问题，仍属于违规值守。

问

消防控制室值班人员需要什么资质？

答

值班人员的资质是法定硬性要求，也是本案的违规点之一：持初级(五级)证书的人员可监控、操作不具备联动控制功能的区域火灾自动报警系统及其他消防设施;监控、操作设有联动控制设备的消防控制室和从事消防设施检测维修保养的人员，应持中级(四级)及以上等级证书。禁止无证上岗：未取得证书的人员，严禁在消防控制室从事值班、操作工作，即使临时顶岗也不允许。 本案对照：本案中值班时段2 人在岗但仅 1 人持证，直接违反了 “值班人员全部持证上岗” 的法定要求，是被处罚的重要依据。

问

消防控制室值班人员的岗位职责有哪些？

答

值班人员的核心职责是“守好消防大脑、快速处置险情”，具体包括：设备监控与值守：24 小时在岗在位，监控火灾自动报警系统、消防联动设备的运行状态，不得脱岗、睡岗、擅离职守。信号处置与上报：接到火灾报警信号后，需立即核实信号真伪，确认为火情的，第一时间启动应急处置流程，拨打119 报警并上报单位消防安全责任人；误报信号需及时记录并排查故障。设备操作与维护：熟练操作消防控制室设备，定期检查设备运行状态，做好值班记录，发现故障及时上报并配合维修。应急联动处置：火灾发生时，按照应急预案启动消防联动系统（如开启防排烟、关闭防火门、启动应急广播等），配合消防救援人员开展灭火救援工作。 台账与资料管理：规范填写值班记录、设备运行记录、故障处理记录等，妥善保管消防控制室相关资料。

消防控制室

是企业消防安全的“神经中枢”

管理操作人员必须持证上岗

时刻做好应急处置准备工作

接到火灾报警信息后

消防控制室值班人员

应当如何处置

这份消防控制室“四快”处置规程来学习

通惠河畔消防应急指挥中心提示您：消防控制室是建筑消防安全的“大脑中枢”，值班人员是火灾防控的 “关键卫兵”。本案中的违规行为看似是 “小事”，实则直接威胁整个小区的消防安全。在此提醒各物业服务企业：必须严格落实消防控制室值班制度，配齐配强持证人员，杜绝无证上岗、擅离职守等行为，真正让消防控制室 “有人管、管得住、管得好”，守护居民生命财产安全。

内容来源：北京消防、北京朝阳消防