刚刚,OPPO因母亲节争议文案二次道歉,对相关责任人进行了定级处罚。其中,OPPO中国区业务负责人段要辉负最终管理责任,职级直降两级;其余相关管理人员也均做出处分决定,首次承认价值观缺失并承诺重构审核机制。知情人士表示,此次处罚“属于OPPO历史上罕见严厉的处罚力度”。
5月8日,OPPO发布母亲节活动文案“我妈有两个‘老公’:一个是我爸,另一个一年见两回。跟我爸约会基本不打扮,见另一个,她恨不得穿婚纱”,被批矮化母亲形象、挑战家庭伦理底线。争议焦点在于将追星行为类比“老公”,涉嫌美化婚外情。
首次道歉被指敷衍避重就轻。OPPO称初衷为“打破刻板印象”,解释母亲可追星,但未直面“两个老公”的伦理问题;声明“倾听批评”却开启评论精选,过滤负面声音,被讽为“捂嘴式道歉”。
二次道歉价值观层面认错,承认因追逐流量“忘记本心”,对公众善意提醒“麻木傲慢”,违背“敬畏心”企业文化,高管重罚与全员追责;未开评论精选,接受公众监督。
中国妇女报5月10日发文《品牌传播别把冒犯当创意》,强调三点:突破伦理底线:创意需守住公共伦理,营销不可背离大众情感共识;圈层表达滥用:饭圈梗在母亲节公共传播中失效,忽视语义差异;社会责任缺失:反对以"打破刻板印象"为名行"无底线玩梗"之实。
中国广告协会(中广协)于5月10日正式发布行业倡议,明确批评此类营销“扭曲亲情、低俗玩梗”,并呼吁全行业抵制违背公序良俗的创意行为。中广协将争议文案定义为“以猎奇博眼球方式制造话题”,指出其通过“扭曲亲情、调侃家庭伦理”颠覆大众对母爱的传统认知。协会强调,广告是价值观传递的重要窗口,绝非无底线炒作的工具。
武汉大学发布声明称文案“严重牴牾育人理念”,并呼吁余某“善对社会批评”。声明涉事校友价值观不符校方育人理念。武汉大学官微转发文学院声明后,迅速将事件推向新一轮舆论高潮。
浙江宣传发文《“两个老公”一点也不幽默》,定性批评价值观错位:文案将“追星自由”曲解为“双夫关系”,触碰伦理底线,本质是“把恶趣味当创意”。
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