北京
当AI检测到用户可能在谈论自伤行为时，它不再只是被动回应，而是会主动拉响警报——通知你提前指定的紧急联系人。OpenAI最新推出的"可信联系人"功能，正在把聊天机器人变成心理危机的哨兵。
这项功能的核心逻辑很直接：成年用户可以在ChatGPT设置里添加一位18岁以上的可信联系人（韩国要求19岁以上）。一旦系统判断用户与AI的对话涉及"严重安全担忧的自伤行为"，这位联系人就会收到通知。整个流程由自动化监控触发，再经专门训练的审核团队复核，最终通过邮件、短信或应用内消息完成警报推送。
通知内容被刻意设计得克制。它不会泄露具体聊天细节，只告知"对话涉及自伤相关的担忧"，并敦促联系人主动与用户沟通。OpenAI明确把隐私保护写进规则：聊天记录不会外泄，但专业求助链接会附带其中。
联系人机制的运转依赖双向确认。用户发出邀请后，对方必须在一周内接受才能生效；若被拒，可更换人选。双方随时都能在设置中解除绑定——用户端删除，或联系人通过帮助中心自行退出。
这并非OpenAI首次在青少年安全上发力。此前已上线的家长监护功能中，未成年账户无需单独设置联系人，危险对话会自动向家长或监护人告警。新功能相当于把这套机制开放给成年人自主启用，作为现有地区危机热线的补充层。
功能开发背后有临床背书。OpenAI称其与覆盖60国、260余名医生的全球医师网络合作，并参考了福祉与AI专家委员会的意见，美国心理学会等外部机构也参与了协作。官方表态将功能定位为"更广泛AI安全努力的一部分"，目标是让系统"连接现实世界的照护、人际关系与资源"，而非孤立存在。
技术伦理的边界正在这里变得具体：AI应该在多大程度上介入用户的私密对话？当算法判断"严重安全担忧"时，谁有权知晓、谁来承担误判成本？OpenAI的选择是给出选项而非强制——成年人必须主动开启，且随时可关。但这也意味着，真正需要它的人可能永远不会设置。
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