事有地方办 难有人帮忙——志丹县推出“六访六到家”深化基层治理

前不久，高秀旺的火气，压都压不住。

74岁的老高是志丹县双河镇大庄科村的普通庄稼人。30多年前，在自留地上栽了一排树，看着它们一天天长起来，跟自家娃似的。

可就在不久前，他忽然发现有几棵树不知啥时候被砍，连个招呼都没打。

谁干的？为啥不吭声？

“我这口气，咽不下去。”老高四处打听，但是没人认，也没人知道。

老高在家正生着气，赶上干部入户走访，来的是新上任的村支书思彦龙。一进门，思彦龙问：“叔，最近有啥烦心事没？”

老高把树的事一五一十说了。思彦龙没打官腔，记下了老高的情况和诉求，转头出了门。

不久，事情查清楚了：是一家企业为了电线安全，把树给砍了。可问题是——事先没通知高秀旺，也没谈补偿。

思彦龙没有推给上面，自己前后张罗了两场协调会。一边讲政策，一边听双方诉苦，来回跑了四五趟。最后，企业赔了钱，高秀旺签了字。

拿到赔偿款，老高的气也顺了。

“‘六访六到家’，对我来说，很管用。”思彦龙说，“我刚当上村支书，村上工作千头万绪，幸亏有这么个法子，让我知道该往哪儿使劲——走进群众家里，把他们的烦心事摸清楚，能解决的当场解决，解决不了的也能及时发现、及时上报。”

思彦龙说的“六访六到家”，是志丹县双河镇在全县率先推出的一套基层治理法子，为的是破解镇村“空心化”、老弱病残群体集中、群众急难愁盼事项繁杂等问题。

说白了就一句话：干部不坐等群众来找，而是主动上门入户，把问题解决在院落，把服务送到百姓家。

具体访啥送啥？每次访家，镇村干部、村支书、网格员心里很清楚：访白事、寿事、难事、学事、农事、讼事，将吊唁慰问、敬老关怀、便民服务、助学励志、支农惠农、定纷止争的好政策送到家、急难事解决在家。

气事有人消，白事不白来。

4月22日，麻子沟村的吕军宝家，赶上迁祖坟。

这种事，搁谁家都是大事，吕军宝和妻子手忙脚乱。

包村干部郝文龙听说后，没等别人开口，自己就来了。他和村支书带着吊唁卡片、花圈，送给吕军宝，拍拍他的肩膀宽慰着，又提醒丧事简办、文明治丧。

吕军宝的妻子王改艳眼圈红了：“干部主动上门看望我们，还帮着跑前跑后，虽然是白事，但我这心里头，真暖。”

不光是红白喜事。平时，干部们也挨家挨户走访，解决村民的急事难事。

麻子沟村的村支书左成龙，挨着地头找村民：“国家有种植补贴，您知道不？一亩地补多少，怎么申请… … ”

正愁没钱的村民左怀礼听进去了，一咬牙承包了120亩地种打瓜，“上了百亩，政府一亩补150元，光补贴就够承包费了。这下负担小了，可以放开手脚种了！”

寺台村村民遇上了“难事”，村上过往车辆多、扬尘大，呛人。村干部入访知道后，主动对接油气企业协调解决。现在，洒水车定时上路，灰尘小了、环境干净了。

遇上老年人，镇村干部上门解决生活难题。墩梁村视力二级残疾人高明杰生活困难，村干部不仅送去慰问金，还帮他通过“e救助”平台申请了低保。附近有个独居老人，不会用手机申领养老补贴，村干部就上门帮他申请。

哪家有寿星，哪天过生日，网格员也记在本子上。上门祝寿、测量血压；寿星多就过集体生日，一起吃蛋糕。老人们逢人就说：“我的生日，干部比自己的娃娃还记得清。”

这么多事，光靠热情可不够。双河镇扎扎实实搭了一套架子：

谁来干？镇党委书记、镇长当组长，包村领导、村支书、村“三委”成员分三级网格，党员、乡贤、退伍军人也都加入进来，户户有人联。

怎么干？简单问题当天解决，一般的5天内有回话，疑难杂症提上去，镇上集中研究。

怎么保障？镇上设立了专项资金库，还把这事放进村级和干部考核里，干好干坏不一样。

镇上还要求，从上门发现问题、登记、办理，再到反馈、销号，一环扣一环，绝不踢皮球。

老百姓的感受最明显。以前，大家有事先跑村里、再跑镇上，跑好几趟还不一定办成。现在反过来——干部主动走进院子，坐到炕头，见面就问：“有啥事我能帮你办？”

干部进了门，事就有了着落；事有了着落，心就安稳了。

“ 最大的变化，不是多做了几件事，而是换了一种干法。”双河镇党委副书记张海龙说，“我们不再是被动等问题，而是主动发现问题。一个‘访’字，改的是作风、暖的是民心。以后，我们要把‘六访六到家’做成老百姓看得见、摸得着的暖心工程。”

来源：延安日报