明明有厕所和母婴室，非带孩子尿洗手池？胖东来小便事件惹众怒

一个爸爸抱着孩子，站在洗手池边，让孩子对着水龙头小便，这不是什么犄角旮旯，是入口处，人来人往。

水溅得到处都是，几步开外的直饮水机也没能幸免，而就在离他没多远的地方，公共厕所、母婴室全都有，尿布台、温奶器一应俱全。

所以问题来了：明明什么都有，为什么偏偏选了洗手池？

5月8日，网友拍的那段视频很快在全网传开了，画面里，一个男的带着个年幼的孩子，就在胖东来超市入口旁的公共洗手池里小便。

那地方不是厕所，是给顾客洗手、接直饮水用的，小便溅上水龙头，溅湿了台面，旁边的直饮水设备就这么紧挨着。

下一个走过来接水喝、弯腰洗手的人，根本不会知道自己摸到的是什么。

视频一火，吵得也挺凶，一部分人说，带过娃的都知道，小孩说尿就尿，根本憋不住，家长可能是实在没办法了。

但更多人心里膈应的是：这地方不是没厕所，你为啥不往厕所跑？

胖东来的母婴室在网上被夸得跟“小型月子中心”似的，尿布台、温奶器、消毒柜全配齐了，卫生间里还有儿童专用马桶。人没去，不是因为没有。

说实话，胖东来在设施这事上真没抠门，去过的人都知道他家卫生间用的戴森水龙头，母婴室里头连饮水机都给你备好，该有的都有，而且就在同一层楼。

那这爸爸为什么还是选了洗手池？说白了，不是缺硬件，是心里没那根弦。

洗手池是干嘛的？给人洗手、洗东西的，不是接屎接尿的，这是三岁小孩都知道的事，你让孩子往那里一蹲，自己是方便了，后面来的人呢？

毫无防备地拧开那个刚被尿溅过的水龙头，接水洗手，甚至拿杯子接直饮水喝。

这不叫应急，这叫把自己的方便建立在别人不知情的风险上，你可以说不是故意的，但结果是事实。

带孩子出门确实不容易，小孩控制不住膀胱，嚷着要尿的时候跟定时炸弹似的，理解归理解，但这不能成为免罪金牌。

真想避免这种尴尬，家长进商场之前就该先问问孩子要不要上厕所，进门后先摸清厕所在哪，等事情发生再去辩“孩子憋不住”，顺序早就反了。

事出了之后，胖东来怎么做的？不是发个声明说“已加强管理”就完事了。

当天发现情况之后，直接把那个区域封了，全部消毒清洗，这还不够，水龙头干脆换了新的，负责人的原话是：以后会加大巡逻力度。

消毒不就行了，干嘛还换水龙头？这一换，换的是钱，更是态度。

他们明白一个简单的道理：你告诉我“已经消过毒了，放心用”，我脑子里还是会有那个画面——有人在那小便过。

心里的疙瘩不是消毒水能洗掉的，把东西换掉等于告诉所有人：这事我们认了，我们负责到底，你不用再揪心。

有人说为什么要换水龙头，为什么不直接消毒？因为胖东来知道，顾客信任是一点点攒出来的，砸掉只需要一次。

把水龙头拧下来扔掉，这事在消费者心里就翻篇了，这种“笨”办法，恰恰是最聪明的。

而且他们没有推脱，没说“个别顾客素质不行”这种废话，他们自己先把责任揽过来了：事发那会儿巡视没到位，以后人盯紧些。

就这种“出了事先抽自己一鞭子”的态度，为什么这么多年胖东来粉丝那么多，不是没道理的。

洗手池小便这件事本身不大，但它逼着人去想一个谁都会碰上的问题：公共场合的规矩，到底谁来守？

胖东来能换一次水龙头，能保证以后不出现这种事吗？把全国商场的洗手池都焊上铁板也不现实。

规则这东西，没人自觉就是废纸一张，今天有人在洗手池里小便，明天就可能有人在直饮水机上涮拖把，商家管得再宽，也不可能给每个水龙头配一个保安。

这事出在胖东来大家吐槽得凶，其实换个角度看，是因为大家对这种“拿公共设施不当回事”的行为忍很久了。

地铁站洗手池洗脚、商场马桶踩得脏兮兮、直饮水机边上吐漱口水，比比皆是，商家再努力，也架不住有些人把它当自家后院。

一个爸爸带孩子往洗手池里尿，本身可能就是个瞬间的决定，但它留下了收拾不完的烂摊子。

这世上很多麻烦，问题都不在设施够不够好，在于有的人觉得自己可以例外，而“规则面前没有例外”这句话，永远不能只靠胖东来一个人扛着。

公共场所是大家的，脸面也是大家的，再好的服务，也经不起一次次试探底线。