歙县霞坑镇：精准摸排暖民心 兜底救助显温情

（来源：安徽网）

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民生无小事，枝叶总关情。为扎实筑牢民生兜底保障防线，精准高效做好困难群众救助帮扶工作，近日，歙县霞坑镇聚焦特殊困难群体，全面开展全覆盖、拉网式困难群体摸排走访行动，以精准摸排、主动服务、全程代办的务实举措，切实把暖心救助送到群众身边，不断提升社会救助温度与民生保障质效。

在此次入户排查工作中，霞坑镇工作人员坚持下沉一线、入户走访，逐户核对辖区在册特殊困难家庭实际生活状况、收入来源、监护照料等关键信息，做到底数清、情况明、信息准。排查过程中，工作人员发现洪琴村低保对象汪某某户生活极度困难：该户共四口人，其中三名家庭成员均为智力、精神残疾，一双儿女为重度残疾，无生活自理能力，日常起居无法自主照料；全家唯一健全的父亲现年已七十一岁，无务工能力，家庭无稳定经济收入，也缺乏外部赡养帮扶力量，生活举步维艰。

工作人员现场逐一核实家庭成员残疾等级、身体状况、劳动能力等信息，严格对照特困供养认定标准逐一比对，精准判定该家庭完全符合特困供养纳入条件。考虑到家庭成员残疾、行动不便，且对救助政策不熟悉、无力自行办理申请手续等实际难题，霞坑镇主动转变服务理念，变“群众上门求助”为“干部上门服务”，变“被动受理”为“主动救助”，第一时间启动主动救助绿色通道。

镇民政办工作人员全程靠前服务、专人代办，主动上门收集户籍信息、残疾证件、家庭情况等全套佐证材料，耐心协助填写特困供养申请表格，规范整理申报资料，并严格按照审批流程加快对接、逐级上报，全力简化办事环节、压缩办理时限，让困难群众足不出户、零跑腿即可完成救助手续办理，以贴心、高效的服务解决群众急难愁盼问题。

如今，该家庭三名残疾成员已顺利获批纳入特困供养保障范围，不仅救助保障标准得到进一步提升，还同步享受生活照料、医疗救助、日常帮扶等全方位兜底保障服务，切实缓解了该户的实际生活压力，让困难家庭真切感受到党和政府的温暖与关怀。

民生兜底，温暖入心。下一步，霞坑镇将持续健全常态化困难群体动态监测摸排机制，紧盯重度残疾、失能失智、无自理能力等特殊困难家庭，不断完善主动发现、精准识别、快速救助、全程代办的全链条救助服务体系，精准落地各项民生救助政策，做细做实困难群众帮扶保障工作，以更精细化、更人性化的服务，为辖区困难群众撑起坚实的民生“保护伞”，让暖民心行动真正落地见效、温暖万家。

（孙彪 葛明琛）