谁能想到,吵得沸沸扬扬的三亚 4 只皮皮虾 1035 元事件,最终通报来了 —— 市监局明确表示,涉事商家价格合规,不算宰客!
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消息一出,全网直接吵翻,有人觉得合理,有人怒喷 “合规不等于合理”,还有人吐槽 “这是把游客当冤大头,玩文字游戏”,我看完也忍不住想唠两句,这事真没那么简单。
事情回顾一下,五一假期刚过,湖南游客在三亚海棠区一家海鲜店吃宵夜,4 只皮皮虾就花了 1035 元,4 人整桌消费 1815 元。游客晒出的账单的显示,这 4 只虾标注的单价是 1512 元 / 千克,换算下来一斤就要 756 元,而点菜单上只写了 “大泰虾 4 只,单价 756 元”,没特意标清是每斤还是每公斤。
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游客说,自己从没吃过这种皮皮虾,下意识以为 756 元是每公斤的价格,结账时看到 1035 元的虾钱,当场就懵了,觉得商家故意模糊标价,立马打 12345 投诉,还把账单发到了网上,瞬间引爆舆论。
一开始,大家都一边倒骂商家宰客,毕竟普通皮皮虾也就几百块一斤,就算是进口的,也不至于贵到这个地步。三亚市监局反应也快,连夜介入调查,还启动了先行赔付,游客很快就收到了退款,当时大家都以为,商家肯定要被处罚了。
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可万万没想到,后续调查结果让人意外。市监局通报称,涉事商家卖的是大号泰国濑尿虾(也就是咱们说的皮皮虾),属于进口稀缺海鲜,近期进货价就高达 700 多一斤,商家标价 756 元 / 斤,只赚了几十块差价,而且菜单上明确标注了 “元 / 斤”,游客也签字确认了账单,从法律层面来说,确实符合明码标价的规定,价格合规。
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商家也喊冤,晒出进货单证明成本,说自己没漫天要价,只是游客没看清计价单位,纯属误会。还有网友扒出,这种大号泰国濑尿虾,电商平台上两只一斤的价格就几百块,加上餐厅盈利、节假日溢价,这个价格似乎也说得过去。
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但反对的声音更强烈。有网友吐槽,就算是进口虾,三亚发改委有明确的海鲜调控价,无膏泰国濑尿虾最高才 1074 元 / 公斤,这家店卖到 1512 元 / 公斤,早就超标了;还有人说,菜单上的计价单位写得特别小,故意让人看不清,就是利用游客的信息差套路钱,这根本就是 “合规的宰客”。
我个人觉得,市监局说的合规,是从法律层面出发,商家确实明码标价了,没违规。但从情理上来说,这事真的有点膈应人。游客出门旅游,本来就图个开心,谁会吃饭前拿着放大镜看菜单上的计价单位?商家明明知道游客不熟悉进口虾价格,不主动提醒,反而玩这种文字游戏,就算合规,也太没良心了。
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而且三亚这几年一直整治 “天价海鲜”,就是为了摘掉 “宰客” 的帽子,结果这次又因为这事上热搜。就算价格合规,也会让游客心里犯嘀咕,以后去三亚吃海鲜,还得小心翼翼盯着菜单,生怕再被套路,这对三亚的旅游口碑,其实伤害挺大的。
还有个细节没人注意,游客说当晚是网约车司机把他们带到这家店的,这难免让人联想,是不是存在司机拉客拿提成的情况?毕竟之前三亚就曝光过好几次,网约车、出租车司机诱导游客去指定海鲜店,从中抽成,游客最后成了冤大头。
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说到底,明码标价是底线,但商家做生意,不能只守底线,还得讲良心。利用游客的信息差、疏忽大意赚钱,就算不违规,也赢不了人心。监管部门除了查是否合规,也该管管这种 “打擦边球” 的行为,不然 “天价海鲜” 的标签,永远摘不掉。
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市监局说 4 只皮皮虾 1035 元合规,你认同这个说法吗?你觉得这是合理定价还是变相宰客?评论区聊聊你的看法!
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