上海
5月6日，没有预热，没有发布会，就在节后开工第一天，一篇不到200字的公告，宣告了三星家电在国内的黯然离场。
这个曾经在中国市场呼风唤雨的进口家电巨头，为何会走到这一步？对我们又有哪些启示？
进口家电巨头三星展台
三星为何此时离场
三星电子发布公告称：为应对急剧变化的市场环境，三星电子决定在中国大陆市场停止销售所有家电产品。针对已购买三星家电产品的用户，仍将按照相关法律法规，继续提供售后服务。
“急剧变化的市场环境”，三星在公告中把撤退原因说得很委婉，其实就是四个字：卖不动了。
1992年，三星电子正式进入中国市场。2000年至2013年间，三星电视曾连续十几年站在中国市场第一的位置，巅峰时期市占率一度高达20%。2015年巅峰时期，三星在中国一年销售彩电约30亿美元、生活电器约10亿美元。
那时的三星，是无数中国家庭心中“高品质生活”的标配。但如今，三星彩电线下销售额市占率仅3.62%，冰箱0.41%，洗衣机0.38%，分别位列第5、第14、第15。
被称为韩国人一生都无法抹去的影子，每一个韩国人从出生到死亡都离不开的三星，怎么就守不住中国市场？
底层原因主要有两方面：
一是中国本土家电品牌的全面崛起。海信、TCL、美的、海尔、格力等国产选手，在产品技术、做工品质、智能化方面全面追平甚至赶超三星，而价格几乎是三星的一半甚至更低。定价比三星便宜30%-50%，性价比完全不在一个量级。
二是三星为自己的“傲慢”付出惨痛代价。2016年，三星手机频发“电池自燃爆炸”事件。在全球召回的浪潮中，三星起初竟将中国区排除在外，引发了巨大的公关危机。加之随后的“萨德事件”影响，中国消费者的民族情绪与对三星品牌的好感度降至冰点，大量用户果断转投国产阵营。
此外，本土化严重不足。从产品定义到功能设计，决策权牢牢掌握在韩国总部手中，对于中国市场的快速变化反馈总是“慢半拍”。“东边日出西边雨”，当国产厂商们已经在AI智能、全屋联动上跑了好几个来回，三星的高端冰箱还在用物理按键，这早已不是产品力的问题，而是有没有真正了解中国消费者的问题。
三星电子决定在中国大陆市场停止销售所有家电产品
三星真的放弃中国了吗
三星“败退”中国市场，是不是给你一种印象，这个品牌快凉凉了，不行了？但是事实恰恰相反。三星电子2026年一季度交出了“史上最强”季度财报。公司合并营收达133.87万亿韩元，同比增长69.16%，刷新单季营收历史纪录。当然，这里面有存储业务“天降横财”的缘故。
放眼全球，三星也依然是消费电子领域雷打不动的“千年老二”。手机业务已经连续13年全球第二，2024年全球智能手机出货量12.36亿部，三星以2.23亿部仅次于苹果的2.32亿部。在欧洲、中东、非洲、东南亚、拉美，三星几乎都是霸主级别的存在。
三星撤出家电业务，不代表它要和中国“Say Goodbye”了，相反他们走了另一条路线，下游不好使了，那就往上游走。
2012年，三星宣布投资70亿美元在西安建设NAND闪存工厂，此后三次追加投资，总投资额超过170亿美元。今天的西安三星，是全球最大的NAND闪存生产基地之一，月产能高达20万片晶圆。另外，三星显示在天津的工厂，是其在海外最大的OLED生产基地之一。
国产手机厂商的高端机型，华为Mate系列、小米数字系列、OPPO Find系列、vivo X系列，屏幕大多来自三星。
这个转变很务实，既然卖不动手机家电，那就做上游供应商。消费电子竞争越来越激烈，导致利润也越来越少，索性变成一个“卖铲子”的，而且这钱挣得比原先还要多。
销售人员正在介绍产品
中国家电的使命
三星从幕前“隐身”到了幕后。
在网友们的评论中，为国货“能打”感到自豪的占据主流。但同样有一条热评论获得了几万个点赞——“三星走了，国产就该涨价了。”
为此，有网友拿出“证据”。当年，优步退出中国，滴滴涨价了。亚马逊中国电商撤了，京东淘宝也涨了。所以，“外资退潮=消费者的‘选择变少’”。
大可不必担心。
三星占据国内市场份额最高的彩电，也才4%不到。而且“中国制造”四个字也早就不是廉价低端的代名词。如今海信、TCL、美的、海尔们不仅通吃了国内市场，还把产品卖到了全世界。不是外资不行了，是我们彻底变强了。当一个市场里，你花更少的钱买到同品质甚至更好的产品时，用户自然会做出理性的选择。
当然，我们也应该冷静地看到，三星能稳坐全球老二，靠的是屏幕、芯片、存储这些核心零部件的自主可控，持续的天量研发投入是其根基。
未来，中国家电产业升级的真正含义，不在于把产品做得更便宜以挤垮对手，而在于向价值链上游持续迁移，掌握核心环节不可替代的定价权。真正的护城河，不在于门类齐全的产业版图，而在于产业链最顶端的绝对不可替代性。
编辑: 秦扬轲
责编: 张庆
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