外国的养老行业也是个“苦差事”？

“老有所养，壮有所用”这八个字，在中国延续了几千年。

然而当中国以每年约1400万人的速度跑步进入老龄化时，一个问题横亘在所有人面前：谁来照顾这些老人？他们的子女呢？

独生子女一代——近2亿人——正在“上有老、下有小”的夹缝中挣扎。我们不得不把目光投向西方发达国家，看看他们的养老护理行业到底什么样。

一、薪资水平：表面不错，实则“辛苦钱”

发达国家的养老护理员薪资虽然高于中国，但大多仍低于本国社会平均水平。在各国各行业收入排序中，养老护理普遍处于中低到中下水平。

美国：2025年居家护理员的时薪中位数约16美元，居家护理员年收入仅约33800美元，许多全职护理员的年薪甚至不够美国官方划定的“贫困家庭”门槛。注册护士助理（CNA）的平均年薪约34868美元，时薪17美元；老年护理员平均年薪约40348美元，时薪19美元。由于大量从业者做兼职工作，超过三分之一的直接护理工作者生活在贫困线附近，近一半依赖公共福利维持基本生存。

日本：全产业平均月薪超38万日元，而介护人员仅约30万日元，每月相差8万日元（约3800元人民币）。看护职员月收入约38.5万日元最高，介护支援专门员约37.5万日元，普通介护员收入更低。持介护福祉士资格者在东京等大城市核心岗位月薪约25万至35万日元（约1.2万至1.7万元人民币）。在工作负荷沉重、责任重大的情况下，薪资却未得到相应提升，导致年轻人对该职业缺乏吸引力。

澳大利亚：政府持续加薪。2023年以来，个人护理员时薪已从23.20澳元涨到34.60澳元，每周多出433澳元。全时养老护理员年薪约4.7万至5.7万澳元（约22万至27万人民币），加班及夜班有额外补贴。老年与残障护理员每周薪资中位数约1564澳元，年薪约8.1万澳元。

英国：护理员时薪中位数约12至12.60英镑，仅比法定最低工资高出39便士。社会护理支持人员平均年薪约25376英镑，而英国NHS同级岗位为36367英镑，差距高达43.3%。大量护理员的家庭收入低于全国平均水平。

德国：2025年5月起，熟练护理人员最低时薪20.50欧元（约160元人民币），一年制受训员工17.35欧元，无技能辅助人员16.10欧元。法兰克福老年护士年薪约61950欧元（约48万人民币）。但普通护理员年均收入约36305欧元（约28万人民币），在德国各行业中处于中下水平。

法国：老年护理护士年均约49526欧元（约38.5万人民币）；而普通护理员仅约25648欧元（约20万人民币），时薪12欧元，在整个欧洲处于较低水平。

瑞士：护理员年均约53158瑞士法郎（约44万人民币），时薪26法郎；养老院护理员仅约34247法郎（约28万人民币）。

瑞典：护理员年均约350546克朗（约23万人民币），而全职员工平均月薪约3.2万至4万克朗（约2.1万至2.7万人民币），护理员薪资低于平均水平。

荷兰：护理员年均约33123欧元（约26万人民币），时薪16欧元。注册护士约20至27欧元/小时，养老机构薪资高于居家护理。

加拿大：居家护理员时薪中位数约20.50加元，年薪约4.3万至5.1万加元（约23万至27万人民币）。

横向来看，各发达国家养老护理薪资普遍低于本国社会平均水平，在社会各行业中多处于中低到中下水平。即便是瑞士、瑞典等高福利国家，护理员薪资也明显低于金融、IT等行业，甚至低于全行业平均水平。这说明养老护理工作的“低薪困境”，是一个全球性难题。

二、从业资质：国家认证是硬门槛

发达国家普遍实行国家认证制度，养老护理是受法律认可的专业职业。

日本：介护福祉士是国家唯一的一线护理国家资格，截至2025年9月累计取得人数超206万人。获取路径：2年制专门学校课程+国家考试，或3年以上实务经验后参加考试。整体通过率约70%，指定校学生通过率可达93%。日本还建立了“分阶段培训体系”，新入职介护职员需完成约130小时以上系统培训。

德国：双元制职业教育闻名全球。护理专业学生在职业学校学习理论知识，同时在养老机构或医院进行实践操作，培训周期2至3年，考核合格后获国家认可护理资格证书。2020年推出的《护理职业法》将老年护理、医疗护理等整合为统一专业。

美国：各州均设有政府主导的认证和培训体系，CNA需完成约75小时培训课程、通过认证考试及背景审查。但与美国庞大的养老需求相比，持证率仍有提升空间。

澳大利亚：持证要求严格。入门级护理员需完成三级证书课程（含120小时实习），经国家认可的职业技能评估认证后方可从业。

持证率对比：发达国家在养老护理领域的持证率普遍达到80%以上，部分国家接近100%。而中国养老护理员的持证率仅约58%——每2人中就有近1人没有专业资质。差距一目了然。

三、年轻人在哪儿？全球护理行业共同的焦虑

年轻人不愿意干养老护理，是全球性难题。

日本：30岁以下年轻从业者离职比例超过40%。年轻人认为这份工作“辛苦、薪资低、晋升空间有限”，叠加少子化带来的年轻劳动力本身就在减少，行业正面临“无人接棒”的危机。

美国：虽然约29%的护理人员年龄在50岁以上，且行业离职率逼近80%，但仍有约29%的护理人员处于18至34岁之间，相对比例尚可。

英国：可喜的是护理专业学生中的年轻群体正在增加。2025年英格兰25岁以下护理专业学生人数增加了6%，但仍远不足以弥补巨大的从业者缺口。约21%的注册护士将在未来十年内退休，相当于17.5万人即将离开护理岗位。

中国：对比之下，中国30岁以下年轻护理员占比不足2%，40至59岁群体占比高达83.25%，养老护理人才缺口高达950万人。对于有专业资质的年轻人才来说，宁愿送外卖、跑网约车，也不愿意走进养老院。

四、左管家：让中国的家庭服务走向职业化

发达国家走过几十年的路，给我们留下了深刻的启示：养老护理不仅是一份工作，更是一份需要专业技能和职业尊严的事业。一个行业的尊严，不仅来自从业者的付出，更来自社会对这份付出的认可。

在中国，已经有人在朝着这个方向努力。

左管家2019年成立于上海，以社区家庭为单位，提供一对一的管家跟踪服务，量体裁衣，针对不同客户制定不同的管家服务方案。服务涵盖保洁服务、适老服务（老人陪护、上门探视、紧急呼叫）、健康管理（视频医生、健康档案管理）和便民服务（代购代办、食材拼团、相片打印、配送上门）。

左管家采取了与发达国家职业化路径相呼应的模式：总部培训、系统管理、连锁发展、联营托管。为员工提供免费培训、五险一金保障、清晰的晋升通道，让管家不再是“保姆”，而是值得信赖的家庭守护者。公司已开发“左管家”生活类APP，为上海、昆山等城市超万户家庭提供服务。

在上海市场，43平米的社区小店6个月即可收回投资，单店投资约15万元，平均12个月回本。

一个行业的尊严，来自从业者被看见、被尊重。当养老护理不再被默认为“低端劳动力”，当从业者能自豪地说出“我是家庭护理师”，中国的养老护理行业才能真正迎来属于自己的春天。2026年，是“十五五”规划的开局之年，也是中国养老服务体系加速建设的关键窗口期。

左管家，正在这条快车道上奋力驰骋。

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