十年绘就平安建设新画卷

来源：滚动播报

（来源：市场星报）

4月20日，安徽省人民政府新闻办公室召开“有矛盾纠纷 到综治中心”新闻发布会，正式启动全省主题宣传周活动。发布会全面回顾十年来我省综治中心建设发展成效，发布2026年重点任务，展现以综治中心建设推进平安安徽建设、践行新时代“枫桥经验”的安徽实践。

会上对我省过去十年推进县乡村三级综治中心建设进行总结，十年来，我省始终牢记嘱托，构建省市县乡村五级贯通的综治中心工作体系，在全国率先实现省市县综治中心办事机构全覆盖，以“实体、实战、实用、实效”保障高效规范运行，累计推动化解矛盾纠纷389万余件，为美好安徽高质量发展筑牢平安根基。

十年深耕：绘就平安建设“安徽答卷”

十年来，我省坚持守正创新，打造具有徽风皖韵的矛盾纠纷化解品牌。精心培育形成“六尺巷六步走”调解工作法，“六尺巷”解纷智慧享誉全国、走向世界；“作退一步想”“一杯茶”“握手言和”等一大批特色调解品牌形成矩阵，让新时代“枫桥经验”在安徽大地落地生根、开花结果 。如今，综治中心已成为开展社会治安综合治理、推进平安安徽建设的重要平台，是坚持和发展新时代“枫桥经验”、用好“六尺巷工作法”等有效方式、推动矛盾纠纷化解在基层的重要载体。

2024年11月以来，我省紧扣党中央部署，统筹发展和安全，全面推进综治中心规范化建设，整合各方面解纷资源力量，努力实现人民群众化解矛盾纠纷“最多跑一地” 。围绕2025年“县级综治中心实现‘五有’‘五个规范化’”目标任务，我省出台建设指引，召开蚌埠现场推进会、六安培训班，省市两级滚动下沉指导，省委政法委组织专门力量下沉104个县（市、区）一对一指导，如期完成建设目标 。

资源整合从“有”向“优”跨越：县级法、检、公、司及信访、人社等6部门100%常驻；住建、自然资源、农业农村、市场监管等矛盾问题较多领域的行政主管部门常驻轮驻、合力攻坚。全省现有2232名工作人员、1702名专业力量在县级综治中心，为群众提供调解、仲裁、行政裁决、行政复议、信访、诉讼、法律监督等依法解纷“一条龙”服务，

全链协同从“合”向“融”深化：建立健全“综治中心程序推进、办理部门实质解决”工作格局。横向纳入所有矛盾纠纷与职能部门，纵向从受理到回访全流程“一盯到底”，确保群众每件诉求都“有人办、依法办” 。

解纷成效从“量”向“质”跃升：2025年，全省排查矛盾纠纷79万余件、成功化解近78万件。同比2024年，诉至法院案件数减少近28万件、万人起诉率下降47%，申诉求决类信访事项通过调解和解方式办结数增长5倍。民调显示，群众对综治中心知晓率提升27.5个百分点，满意度达98.66%。安徽经验获中央政法委充分肯定，编入全国综治中心规范化建设讲义 。

2026目标：兜得住矛盾、解得了烦忧、守得稳根基

发布会指出，2026年工作目标为建强104个县级综治中心，做实1522个乡级综治中心，完善村级综治工作机制，实战实效、提质增效，让综治中心“兜得住矛盾、解得了烦忧、守得稳根基”。

兜得住矛盾：一网通办，全量纳管。2026年将上线运行全省统一的矛盾纠纷化解信息系统，实现数据贯通、业务协同。对群众每项诉求实行“一案一码”，赋予二维码“身份证”，群众扫码即可查询事项办理进度、承办主体及结果，全程可查询、可追溯 。

解得了烦忧：将心比心，全面提升。开展全省“换位跑一次”行动，组织业务部门人员体验办事流程，以真实感受推动流程优化，让群众办事更顺畅、更舒心 。

守得稳根基：安商惠民，全力护航。以千家万户和谐和睦筑牢社会稳定根基，以高效便捷解纷服务优化法治化营商环境，让美好安徽建设底色更暖、群众幸福生活成色更亮 。