主题词:经销商用人模块划分
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经销商是个劳动密集型的生意,舍不得用人的话,规模做不大。理论上来说,每增加一个业务人员,对应要增加些业绩和利润才是。但前提是要能管得好才行,不然就是光增加成本和风险了。
在人事这块,这是经销商的普遍短板,短期内也很难进行系统化的升级。不过,有些相对简单的措施可先导入,尤其是用人方式上的调整,从传统的正式工模式,一岗多能模式,改为三段式划分。
一、善用临时工
正式工招聘难度大,且固定人事成本高,可改为侧重使用临时工。
1.临时工的招聘难度相对较低。
2.招聘对象广泛,如勤工俭学的学生、毕业生、待业青年、提前退休的中年人、进城务工青年、三天打鱼两天晒网的外卖员等。
3.主要承担一些技术含量低,且经手风险小的工作项目,诸如扫街、终端理货陈列、广宣品设置、随车配送、促销活动执行等,经简单培训即可上岗,且不涉及钱财货物,也不需要专业的沟通技术。
4.无需签署劳动合同,简单劳务合同即可。
5.可按天或是计件工资。
6.基于临时工的实际表现,从中可沉淀一些较为优秀的员工,考虑后期转正。
二、发挥销售后台岗位的作用
1.所谓销售后台岗位,即是坐班的文员、销售内勤、电话销售、线上客服等岗位。
2.他们可通过线上或电话等形式,直接对接熟悉的老客户,主要进行老产品的被动订单收取,以及沿线车销的主动抄单。
3.因为主要面对老客户,且都是老产品,客户成熟,产品稳定,销售难度低,无需业务人员频繁到现场抄单。
4.从电话及微信抄单,可逐步发展到小程序或APP端口,客户自主下单及支付,销售后台只做确认和送货安排工作。
5.正式业务人员的人事成本高,没有必要耗费在操作简单的老客户老产品上。
三、正式业务人员做什么
1.正式业务人员人事成本最高,对应的要做高价值工作。
2.高价值工作,核心是创新创造,诸如开发新客户、推销新产品。这开发新客户,需要对行业及产品熟悉,沟通能力优秀,且有较强的抗打击能力(脸皮厚),这个活临时工干不了,老板又没时间干。再有,给终端推销新产品,重点不是产品本身有多好,利润有多高,而是看业务人员在客户面前的面子够不够大,有面子才能有效地推销新产品。
3.汇总正式业务人员多年以来的业务经验技术,编撰工作执行说明书,或进行内训,将员工积累的工作方法,固化成统一的执行方法。
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