月入两万,却玩不动迪士尼。
长见识最好的方式,就是多看多思考。今天我们就聊聊,越骂越火的迪士尼,是如何一步步实现商业收割的。
去过迪士尼的人都知道,门票价格确实不低。以上海迪士尼为例,从2016年开园至今,九年多时间里门票已经涨价五次。最早只有两档票价:普通日370元、高峰日499元;如今已经扩展为六级票价体系,最低475元,特别高峰日最高达到799元,最高价已经超过东京迪士尼,直逼美国本土乐园。
更有意思的是,票价越涨,游客反而越多。2025年假期,上海迪士尼日均客流量最高达到7.5万人。即便按最低票价计算,仅门票一项单日收入就接近3000万元。
但门票,仅仅是消费的开始。
踏入园区那一刻,你就进入了它精心设计的完整消费链条。
正常排队游玩,热门项目动辄一两个小时起步,一整天下来可能只能玩一两个项目。于是迪士尼推出了“尊享卡”,也就是快速通道。像创极速光轮、疯狂动物城热力追踪这类项目,单次快速通道就要180元;想把热门项目玩遍,全套尊享卡售价899元,比门票本身还要贵。
即便尊享卡也要排队,只是队伍更短。如果想彻底告别排队,拥有专人陪同的专属VIP通道,连花车巡游、烟花秀的黄金位置都提前预留,就可以选择顶配尊享导览服务,价格是4400元一人,且三人起订。一趟下来,仅导览费用就要13200元。
想玩得舒服,就只能不计成本地花钱。
除此之外,园区内的溢价无处不在。
超市卖2元的矿泉水,园内卖10元;普通冰淇淋印上米奇图案,售价45元;限定款雪糕更是高达208元,一口下去就是十几块。
最夸张的是IP衍生品。一个普通卡通公仔动辄几百元,热门IP限定款甚至需要抽签摇号才能购买,和抢限量球鞋一样,有钱还要拼运气。就连看花车、看烟花的好位置,和迪士尼角色合影的优先互动权,也被明码标价做成了付费服务。
而迪士尼最厉害的地方在于,游客一边吐槽价格贵,一边又在心里默认它“贵得有理”。
首先,迪士尼拥有近百年的经典动画IP,从白雪公主、灰姑娘、米老鼠,到冰雪奇缘,再到收购而来的漫威、星球大战、皮克斯等顶级内容,构建了一个让人难以拒绝的童话世界。能亲身走进童话场景,本身就具备极强的吸引力。
其次,迪士尼的品控和服务确实出色。园区环境整洁,游乐设施维护频繁、安全可靠,工作人员专业且有共情力,卫生间、母婴室等配套设施完善,综合体验远超国内多数乐园,让人容易产生“物有所值”的感觉。
迪士尼刻意将服务与票价绑定,营造出“高价对应高品质”的认知,不断放大口碑。因此即便吐槽不断,园区依旧人气火爆,人越多,迪士尼就越有底气涨价。
根据迪士尼2025年财报,集团全年总营收944.25亿美元,净利润124.04亿美元。即便年年被骂涨价,也丝毫不影响它赚得盆满钵满。
如今的迪士尼,早已不是普通人可以轻松消费的地方。两个人周末去一次,门票、尊享卡、餐饮、再随便买点周边,轻轻松松就要花掉几千元,相当于普通工薪阶层一两个月的工资。也难怪有人感慨:月入两万,都玩不动迪士尼。
最后想说,如果国内本土乐园能学习迪士尼的优质运营经验和完善服务体系,再依托我们自身深厚的文化底蕴,完全有机会打造出属于中国人自己的“中式迪士尼”。
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