山东
近日，临商银行宁波鄞州支行急企业所急，组建服务团队携带移动办公设备，前往浙江某信息科技有限公司开展上门开卡便民服务，把银行柜台“搬”到企业门口，以高效便捷的金融服务解企业所急、暖员工之心，切实践行“金融为民”的服务理念。
在日常走访对接中，支行工作人员了解到，因企业员工工作繁忙、上下班时间与支行营业时间较重合，并考虑到员工集中到网点办卡耗时费力，存在批量开卡的迫切需求。为了不影响企业正常运营、减少员工往返奔波，支行第一时间启动上门服务预案，提前沟通办理流程、备齐移动开卡设备与业务资料，确保服务高效有序。
服务现场，支行工作人员分工明确、配合默契，严格按照监管要求和业务规范，有序开展身份核验、信息采集、资料填写、设备操作等流程，耐心指导员工完成签字确认、密码设置等环节，同时结合企业员工实际需求，细致讲解银行卡安全使用规范、手机银行功能及反诈防骗知识，手把手协助员工熟悉线上操作，全程高效有序、贴心周到。
“原本以为要专门抽时间跑银行，没想到银行主动上门，十几分钟就办好了，既节省了时间，又不耽误工作，真是太贴心了！”企业员工纷纷点赞。此次服务共为数十名员工完成开卡业务，得到企业及员工的一致认可与好评。
一直以来，临商银行宁波鄞州支行坚持以客户为中心，持续优化服务模式，把便民、惠民、助企落到实处。下一步，支行将继续延伸服务触角，常态化开展上门服务、精准对接、金融宣传等活动，以更优质、更便捷、更有温度的金融服务，助力企业发展、服务民生需求，彰显金融机构的责任与担当。
（方思懿）
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