你买个基金跌了30%,然后发现基金经理雷打不动地收你1.5%的管理费。
你找个装修队装修新房,只要你两天不去现场盯着,水泥标号可能就给你降了一级,电线可能就给你乱绕。
你肯定会很委屈,觉得还有没有信任。
其实不仅仅是你,连世界上最富的一批人也会被骗。
前段时间爱马仕的继承人也一样被骗了,他把150亿美元的财产交给职业经理人,结果150亿全被转移走了,这个一辈子享尽荣华富贵的老钱,到晚年时开始被迫坐廉价航空的飞机了。
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从经济学视角中,这些都是怎么一回事呢?
上一节课我们讲了信息不对称,因为有信息不对称,所以在你买东西之前可能会被骗,这就会产生酸柠檬市场、产生逆向选择;
而这一节课是你交钱之后,更有可能会被长期的、持续的被坑,这就是道德风险。
用大白话解释,当你(委托人)不得不雇佣别人(代理人)替你办事,而你们利益又不一致,且你没法24小时盯着他时,这会进入到一种代理人困境的局面。
比如你是一只猫,你的任务是抓老鼠,但是你太忙了,雇了一只狗来帮你。猫出门了,看不见狗在干嘛。这就是因为信息不对称而产生的代理人困境。
猫希望抓到老鼠,狗希望躺着睡觉。这就是利益冲突。然后,狗跟老鼠达成协议,假装抓老鼠,但其实在睡觉。这就是道德风险。
现实生活中的代理人困境非常多。
比如股民买了基金,你的基金经理真的很认真的在替你干活吗?
比如股民买了股票,你手上那家上市公司的管理层,真的在尽心为你服务吗?
这些你都无法确定。这就是代理人困境。因为你们之间是存在信息不对称的。
现实生活中的利益冲突也非常多。
出钱的人希望把事办好,省钱,赚钱。
而办事的人,则更希望少干活,多拿钱,甚至于用你的钱给自己谋私利。
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不信大家回忆一下,你有没有说过希望找工作是“钱多事少离家近”?钱多和事少,不就正是代理人想要少干活多拿钱,活脱脱的心态吗。
现实生活中的道德风险也很多。当两者利益不一致,代理人就开始摸鱼、偷懒、乱花钱、冒大险。
比如你想着你买的上市公司,CEO能尽心尽力把公司做大做强,然而人家可能今天又去哪里喝大酒吹牛逼去了,可能根本没心思在公司治理上,而是在跟哪个女明星度假呢。
这种“乱来”的行为,就叫道德风险。
道德风险不仅存在于代理人关系中。
比如,如果你给你的新车买了保险后,觉得反正撞了也能走保险,然后开车变猛了。这也属于“道德风险”。
所以,信息经济学最精彩、最值钱的部分——机制设计。
意思是说,不要试图用道德去感化赚钱的人,要用制度让他不得不帮你赚钱。针对“代理人风险”和“道德风险”,主要的解决方案有三种。
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第一种是激励,这是给胡萝卜。 比如销售人员最典型的激励机制就是用底薪+提成的方式。把收入与业绩挂钩。把双方的利益强行捆绑在一起,这就能解决利益冲突问题。
出租车司机为什么绕路?因为他是按里程/时间收费的。网约车一口价为什么司机跑得飞快?因为价格锁死了,跑得越快,赶快结束这一单接下一单。
第二招是风险共担,这是给大棒。 既然我看不见你在干嘛,那我就让你承担“乱来”的后果。这叫切肤之痛。
比如对基金经理来说,让基金经理自己先掏钱买自己的产品,后续亏钱了他自己也亏。
再比如保险公司规定“2000元以下不赔”,设个免赔额,这就逼着司机在开车时必须小心,因为小磕小碰是司机自己掏钱。
再比如装修一定要压20%的尾款?不留这笔钱,工人干完活拍屁股走人,过两天水管爆了你找不到人。有了尾款,你能扣他钱。
第三招信息披露与监督,这是装监控。 既然问题的根源是“信息不对称”,我看不到你,那就想办法尽量“看见”。虽然成本高,但有时候必须得用。
我们来复盘一下今天的内容。道德风险不是因为人品差,而是因为利益不一致。
只要收益归自己,风险归别人,圣人也会变成赌徒。
解决的办法只有两条路:要么给胡萝卜(股权激励),要么给大棒(风险共担)。
但其实我还有另一条建议给社会中的每个普通人。
我们回忆,某些专家建议你掏空六个钱包买房,如果房价跌了,他的工资一分不少,而损失的只有你。某些CEO盲目扩张导致公司破产,员工失业,但他自己早就赚翻了走了。最大的道德风险:决策者不承担后果。
这世界还有很多残酷的真相,比如过去七年里我看过无数粉丝发来的求助,老想着交一笔加盟费,然后有管理公司就替你经营了。
然而真实世界的真相是,所有创业工司时最忙最累的一定是创业者本人,你没做好这种思想准备,指望别人,怎么可能呢。世界的真相是,可能你设计了很多激励,但是对你的员工毫无做用,胡萝卜也不动,大棒也不动。
世界的真相是,那个追你的时候各种表现的对象,两人一确定关系之后对方突然变了个人似的,再也没那么殷勤了。
成年人的世界,最大的真相就是,只有你能为自己负责。
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