山西
出租车网约车是城市形象展示的流动窗口，它们的文明出行直接影响着很多人对于城市文明程度的印象。本月，太原市正式出台《出租汽车驾驶员星级评定工作机制》及配套服务质量信誉考核评分标准，以扣分加分明规矩、以动态管理星级评定工作强约束。今后，太原市巡游出租车、网约车司机服务好不好，将用星级来量化评判。
本次星级评定覆盖太原市城六区所有巡游出租汽车、网络预约出租汽车驾驶员。评定每月开展一次，设五星、四星、三星、二星四个等级，21分及以上为五星，16分~20分为四星，10分~15分为三星，4分~9分为二星。巡游车星级在顶灯上直观显示，网约车星级在司机端、乘客端同步展示。
太原市交通运输综合行政执法队巡游出租执法大队负责人 赵晨红：服务好就加分，有违规就扣分，实行按月评星，动态管理。
机制配套出台详细考核评分标准，对违规行为量化扣分，对文明行为予以加分。其中巡游车、网约车驾驶员发生致人死亡且负同等及以上责任交通事故、转借从业资格证、殴打骚扰乘客、拾物拒交等行为，一次扣20分；拒载、中途甩客、擅自中断服务等扣10分；绕道、违规收费、强行拼客、人车不符等扣5分。
太原市交通运输综合行政执法队巡游出租执法大队负责人 赵晨红：二星驾驶员将限制进入机场、火车站、火车南站等重点区域候客、派单。分数低于3分将直接暂停该驾驶员的从业资格，要求该驾驶员要进行不少于8个学时的专项培训，参加考试合格后，才能继续从事出租车运营，同时分值恢复至20分。针对驾驶员见义勇为、拾金不昧、参与公益等行为要给予加分。
太原市星级评定工作，坚持教育为主、惩戒为辅，通过量化约束与深度教育双轮驱动，规范司机运营行为，提升服务水平。通过看得见、评得上的星级管理，把服务好坏亮出来、比出来，让市民出门打车更放心、更顺心。
出租车司机：也是激励我们把服务做好把星级保住，既是对自己负责，也是为城市窗口争光。
出租车司机：要规范运营，文明待客。
#城市文明进行时##做文明太原人#
来源：锦绣太原客户端
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