3月16日晚间,房地产中介巨头贝壳(02423.HK)公布2025年全年业绩。期内公司实现净收入为946亿元(人民币,下同),同比增加1.2%;净利润为29.91亿元,同比下降26.7%;经调整净利润则为50.17亿元,同比下降30.4%。
这也将是贝壳净利润自2023年达到高点后,连续两年下滑,2025年该公司已创下三年来最低水平。
在整体房产交易市场调整的背景下,贝壳通过业务结构的持续优化,交出了一份颇具看点的答卷:房屋租赁服务异军突起,不仅规模翻倍,更实现了经营层面的全面盈利。
房屋租赁服务成为“第二增长”曲线
对贝壳来说,其核心业务涵盖二手房交易、新房销售、房屋租赁、家装家居以及新兴业务,其中“非房产交易业务”收入占比提升至历史新高的41%。
按业务分,2025年,贝壳的存量房业务净收入为250亿元,同比下降11.3%;新房业务的净收入为306亿元,同比下降9.1%; 家装家居业务的净收入为154亿元,同比增长4.4%;房屋租赁服务的净收入为219亿元,同比增长52.8%;新兴业务及其他的净收入为16亿元,上年同期则为25亿元。
无疑,在贝壳众多业务板块中,房屋租赁服务已经是最耀眼的一颗新星。
在省心租模式下,业主保留物业的控制权及实益权益,而贝壳为业主及租户提供租赁代理服务及租期管理服务。收入是根据来自两个来源的净服务费来确认:(1)为促成业主和租户之间的租赁协议签署而赚取的佣金;(2)在整个租赁期内提供租赁期管理服务的费用。
财报显示,2025年贝壳的房屋租赁服务业务实现规模扩张与盈利能力提升。
第一,看在管房源规模。
截至2025年末,贝壳在管房源量超过70万套,同比增长62%。
回顾过往,贝壳在管房源2023年末是21万套,2024年是43万套,从21万套到70万套,这两年的房源增长超过2.3倍。
第二,看营收数据。
2025年贝壳房屋租赁业务净收入为219亿元,同比增长52.8%。
2023年末这个数据是61亿元,2024年末是143亿元,两年增长超过2.6倍。
第三,看利润贡献率。
2025年,贝壳房屋租赁贡献利润率同比提升了3.6个百分点,达到8.6%。财报明确指出,该业务已实现经营层面全年盈利。
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图源:贝壳集团
回顾往年数据,该业务的贡献利润率在2023年为负1.0%,2024年转正为5.0%,而2025年则在此基础上进一步优化,标志着贝壳在住房租赁领域的精细化运营能力正在持续释放。
如果说规模增长是“量变”,那么盈利能力的提升则是关键的“质变”。
“我们的家装业务正在从依赖个人项目、依赖个人经验的项目制生意,走向可复制的服务模型,也构建了清晰的长期盈利路径;租赁业务正逐步形成更稳定的盈利能力和现金流特征。”贝壳董事会主席兼首席执行官彭永东表示。
彭永东表示,“2025年,面对居住服务需求的深刻演变,我们围绕客户价值,推动平台向效率驱动增长进行战略升级。在房产交易服务业务中,我们基于数据与AI能力重塑服务和业务模式,不断提升平台的专业化服务能力与运营效率。在家装家居和房屋租赁服务业务方面,我们聚焦提升盈利质量与建立可持续、可复制的经营模型,两项业务均进入更健康的发展阶段。”
值得关注的是,截至2025年12月31日,贝壳的活跃门店数量为58376家,同比增加17.5%;活跃经纪人数量为445632名,与一年前基本持平;2025年第四季度,移动月活跃用户数量平均为4380万名。
一些品牌公寓已经开始“用脚投票”
看完贝壳亮眼的租赁业务数据,我们不妨把目光投向更广阔的行业图景——当平台亲自下场做房东,市场的水温正在发生微妙的变化。
当下的租赁市场,早已不是几年前那个“只要挂上去就能租掉”的卖方市场了。
供应端,“十四五”规划的870万套保障性租赁住房正在密集兑现,保守估计市面上已有超700万套保租房涌入。
与此同时,二手房市场交易遇冷,大量房源由售转租,进一步推高了租赁房源的供给水位。
需求端,经济周期的寒意传导到了每一个租客的租房预算上。曾经的租房主力——大学毕业生和都市白领,如今在签约前会反复比价,对租金敏感度空前提高。
供需天平严重倾斜,一个残酷的现实摆在所有玩家面前:谁掌握了流量,谁就掌握了话语权。
正是在这个节骨眼上,贝壳“省心租”用4年时间跑到了70万套的规模。这个速度意味着什么?
你可以打开贝壳找房APP随便翻翻——几乎每个城市的租房首页,那些带着“省心租”黄色标签的房源,就像自家开的店铺一样占据了最好的铺位。
官方的说法很客气:“流量聚焦,APP突出展示”。翻译成大白话就是:亲儿子当然要喂饱。
5000+经纪人优先带看,首页黄金展位长期霸屏,搜索排名默认置顶——这套组合拳打下来,相当于在租赁市场的流量大河上修了一道水坝。贝壳既是水源的拥有者,又是水闸的操控者。
那么,对于那些同样依赖贝壳平台获客、却没有加入“省心租”的品牌公寓来说,日子还好过吗?
此前维C公寓传媒在走访市场时发现一个耐人寻味的现象:部分曾经深度依赖贝壳出房的品牌公寓,已经开始主动“去贝壳化”——要么大幅减少在贝壳平台的房源投放,要么彻底关闭端口,转向自有渠道或第三方分销。他们的理由惊人一致:获客成本越来越高,但实际转化却在下滑,与其给平台“打工”,不如把预算花在自建获客能力上。
这是一个值得警惕的信号。
同一套流量分发逻辑下,非自营房源的曝光空间正在被挤压。如果想维持过去的获客效率,就必须支付更高的流量成本——投广告、买展位、买点击。久而久之,要么利润被平台抽走,要么获客能力被逐步掏空。当投入产出比失衡到一定程度,“弃船”就成了理性选择。
更关键的是,这可能只是一个开始。
随着“省心租”房源规模的持续扩张,流量向自营业务倾斜只会越来越明显。对于那些没有建立起独立获客渠道、产品又缺乏差异化的公寓品牌而言,继续留在贝壳平台上,面临的将是“出房被卡脖子”的痛感持续加剧。
而另一边,当个人房东发现房子越来越难租出去时,面对拥有5.8万家门店、44.5万经纪人的贝壳,把房源交给“省心租”似乎成了一个无法抗拒的选择。
这是一个正在自我强化的循环:流量向头部集中,房源向平台聚拢,平台正在从“流量中介”蜕变为“超级房东”。
当裁判员亲自下场踢球,球场上的规则必然会发生改变。
对于市场化公寓品牌而言,未来的出路或许只有两条:要么构建独立的私域获客能力,摆脱对单一平台的依赖;要么在产品和服务上做出差异化,让租客愿意为“非标”买单,而不是在APP上比价。
否则,今天少数品牌的选择,明天就可能成为更多玩家的共同抉择。
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