一线走出来的副厂长：“脚”上沾泥，心中才有数

一如华为在日常的工作中要求管理者“双手沾灰，两脚沾泥”“抵近侦察，抵近指挥”，做到“办公室里无将军”。因为一线是人才的炼金石，是人才成长的沃土，又是人才施展才干的舞台，更是人才脱颖而出的平台。只有善于在一线的实践中解决困难，积累经验，不断提升自己各方面的素质和能力，才能真正成为能干事、干成事的优秀人才。实践出真知，实践出人才。这是人才成长最根本、最管用的规律。

作者：中外管理传媒 任慧媛 杨光 辛国奇

来源：摘编自中外管理出品《莱克电气的故事与哲理》

哲理的故事：

2007年的一天，莱克电气的“首届员工技能大赛”开始了，整个现场都沉浸在一片紧张与兴奋的氛围中。参赛者们穿着统一的工作服，胸前别着各自代表队的徽章，他们的脸上写满了专注与决心，摩拳擦掌，志在必得。

经过一番激烈角逐，比赛结果让所有人都震惊不已。

比赛总共设置八大奖项，当主持人宣布前六个项目的获奖结果时，全场响起了雷鸣般的掌声——竟然是同一车间一连斩获了六个奖项，他们就是总装五厂车间。他们的员工不仅技术娴熟，而且配合默契，无论是作业速度、装配质量还是团队配合度方面都表现优异。

一时间，这个车间成为了全公司的焦点，他们的车间领导就是张主任。

张主任1998年刚进入莱克时还只是一名高中学历的普通线长，随着公司的发展壮大，让他明白不管是哪个层级的管理者都要跟上步伐，不断学习新的生产管理知识、产品知识、技术知识，开拓思路，与公司共同成长。同时，他具有明确的目标和客户意识，紧紧围绕安全、质量、效率、交付及时率等指标，进行生产管理工作的检讨与持续改进。

为了车间生产绩效的提升，他总是第一个来到车间，检查物料的准备情况，人员的到位情况，工装器具的完好情况。并对线长进行产前培训，对想到的所有管理细节、产品质量控制点，不厌其烦地反复叮嘱、，开线后也要在产线不断巡查，对下属遇到的产线问题，他能很快给予指导和解决。一天生产结束，负责任的他要核对生产和质量的完成情况，确认生产现场已将第二天的生产物料全部准备就绪，才会最后一个离开车间。

“当我离开车间时，只有确保第二天的生产全部落定了，才能放心回家。”张主任说到。

每当客户走到张主任主管的车间，总能感受到员工满满的激情与活力。这得益于张主任对一线充满了热情，只要一有时间就往生产一线跑，喜欢和工人打成一片。因为只有及时了解工人的想法和所遇到的问题，才能准确反馈他们的工作状态。哪个工人擅长什么，有什么特点，他都如数家珍。对于跟不上产线的员工，他“手把手”地教会。所以，他的车间员工最稳定，生产效率高，品质最优，成本最低。

多年的基层历练，使张主任积累了丰富的生产管理经验，他被晋升为副厂长，继续发挥更大的价值。

当时，公司正在推行“精益生产管理”，提出要从“干毛巾里拧出水来”。张厂长对生产现场进行了调查，发现有部分不合理库存占用空间，影响了效率，而且占用资金，是一种隐形的浪费，有较大的改善空间。

为此，张厂长提出先从“消除库存浪费”着手，要求必须将这部分不合理库存消除掉。但当时，他的这一想法却遭到部分基层干部的反对。张厂长通过精益管理的学习，对生产物流的调整进行了反复推演，发现了他的想法是可行的，这坚定了推行的信心。

说干就干！张厂长从生产计划排程、采购计划的下达、供应商物料到达时间、仓库物料的收发存管理、产线岗位配送时间等各个环节进行系统的研究，制定出一套生产计划及物流的管理办法。

接下来，张厂长开始在车间推行“消除库存浪费”的一系列举措，并利用公司D15培训平台反复宣传这套生产计划及物流的管理办法。他用拉动式生产方式编排生产计划，按订单计划需求严格进行生产，对不同品类产品设定不同的库存目标，甚至拆除了一些不必要的货架，安排线长提前一天排查及准备好物料，做好人员计划，保证生产没有瓶颈。如此一来，生产更顺了，生产计划执行率高了，库存降下来了，仓库变得更敞亮了。

精益求精，张厂长继续挖潜，发现生产过程也有很多改善之处。比如，吸尘器地刷座羊毛粘的胶粘工序，原本涂胶水后至少要晾12个小时才可以投入使用，以至不得不提前做好库存，以满足后道工序的需要。不甘心的张厂长决定要将这道工序改善掉。员工都收线了，他还蹲在产线琢磨，观察羊毛毡与滚刷直接接触的情况，羊毛毡重量很轻，胶水粘住就不会掉。通过做不同时间的样品实验，得出半小时比较保险，并且得到工艺技术部门确认，逐步从小批量生产，中批量生产，再到大批量生产，跟踪整个生产过程确认全部达标。

明确的目标意识、强烈的责任感、果敢的行动力、多年一线生产管理经验，使张厂长成为了吸尘器车间精益生产管理的“最佳实践者”和产线员工的“导师”。其实像张厂长这样从生产一线一步一个脚印成长起来的管理者还有很多。

所以，莱克的经纬真的是用“脚”丈量出来的。这再次验证了董事长倪祖根强调的那句：“人才是从各业务层面的基层实践中锻炼出来的，智慧来源于实践。”

故事的哲理：

一如华为在日常的工作中要求管理者“双手沾灰，两脚沾泥”“抵近侦察，抵近指挥”，做到“办公室里无将军”。因为一线是人才的炼金石，是人才成长的沃土，又是人才施展才干的舞台，更是人才脱颖而出的平台。只有善于在一线的实践中解决困难，积累经验，不断提升自己各方面的素质和能力，才能真正成为能干事、干成事的优秀人才。实践出真知，实践出人才。这是人才成长最根本、最管用的规律。