3.15 | 新华保险大连分公司“2026年诚信荣誉之星”结果揭晓啦！

为进一步贯彻落实监管及总公司关于3.15教育宣传工作要求，树立分公司诚信经营、诚信服务的品牌形象，全力支持业务发展，分公司面向全辖组织开展“诚信荣誉之星评选活动”。此次评选遵循“公平、公正、公开”的原则，从服务品质、合规经营等多项指标综合评判，最终诞生11位服务典范，荣获“诚信荣誉之星”称号，现将获奖名单予以公布。

人员名单如下：（排名不分先后）

普兰店营销服务部-王振晶

服务事迹：深耕保险行业以来，始终秉持“专业立身，诚信为本”的职业初心，精通全品类产品体系，擅长结合客户的家庭结构、财务状况与风险偏好，量身定制科学适配的全周期风险保障方案。 她始终坚信，保险的核心是责任与守护。从业多年，她凭借扎实的专业功底、极致的服务意识，累计为数百位客户搭建了完善的风险屏障。从前期的需求调研、 方案定制，到投保后的保单管理、增值服务对接，再到出险后的理赔协助、全程跟进，她以专业化解风险，以真诚赢得信任，是保险行业中兼具专业素养与职业温度的优秀从业者，更是每一位客户身边靠谱的风险规划师。

收展部-佟力强

服务事迹：佟经理曾服务多名客户，以“风险管家”视角守护客户家庭财产安全。用持续关怀构建信任纽带，让保险真正成为“雪中送炭”的守护者。佟力强曾帮助客户配置重疾险产品并在该客户因家庭短期资金周转困难想退保的情况下，耐心为客户讲解保险责任。建议客户保留保障，并梳理家庭保单，优化冗余配置节省保费。

2024年该客户确诊重疾，经快速理赔审核，获赔20万元重疾保险金，豁免后续保费，保障继续有效。客户表示:“当时觉得保险是负担，多亏佟经理耐心帮我算明白这笔账。这笔理赔金不仅救了急，更让我看到保险的意义。你们是真正替客户着想的保险人！"

旅顺营销服务部-杨靖

服务事迹：杨经理始终将客户置于首位，以诚信为基石，深耕服务一线。她坚持“客户事无大小”，不仅耐心解读条款，更会针对家庭结构、经济状况提供长远规划建议，真正“想客户之所想”。无论节假日还是深夜，客户遇到理赔疑问，她总是第一时间响应、协调处理，急人所急。因为旅顺距离大连路途较远，有一次出院后未打印病例，她亲自在大雪天气中带着客户去补充材料。这份真诚与专业赢得了客户的广泛信赖，锦旗与感谢信纷至沓来。因其持续出色的服务品质与牢固的客户口碑，曾多次获总公司授予得“诚信荣誉之星”称号。

新区营销服务部-陈利军

服务事迹：

陈经理从业20余年，始终坚持“保险不是推销，而是责任与守护”的理念，初心如磐，以专业守护万家灯火，用专业赢得客户信任。在销售过程中，他始终秉承先懂需求，再做方案，为客户做方案时，必做家庭风险画像，从收入、负债、健康、子女教育多维度量身定制，让每一份保单都刚刚好，够实用。面对理赔客户时，他始终以“理赔不是终点，而是服务的起点”为导向，客户只要出险，他定会第一时间探望并协助办理手续，全程跟进，不让客户多跑一步路。陈经理曾冒着大雪开车去农村为一位刚出院的客户办理理赔业务，到了客户家后头发全湿透，客户看到后特别感动，理赔后又在陈经理那加保。此次上门服务，不仅为客户提供了方便，更是用实际行动诠释了保险从业务者的责任与温度，赢得了客户的赞誉。20余年的坚守，诠释了保险营销员的真正价值：不是卖保险，而是送安心； 不是做业绩，而是守信任。他以专业为笔、以温暖为墨，在平凡的岗位上书写着不平凡，是行业诚信服务、责任担当的优秀典范！

庄河支公司-于敏

服务事迹：

于经理从业20多年来，在日常工作中，始终把客户的信任放在首位，一次，一位客户确诊重疾，客户是在异地住院，家人既担心病情，又对理赔流程一无所知，情绪十分焦虑，于经理一边帮助客户整理理赔所需资料，一边耐心安抚客户及其家属，逐一核对医疗险和重疾理赔资料，全程跟进审核进度，不让客户多跑一步路、多操一份心。在她的积极协调与高效跟进下，理赔款迅速到账，客户及家属深受感动，主动为她转介绍客户，理赔服务远没有结束，后期于经理还陪同客户去医院复查等等。她长挂嘴边一句话“客户买的不只是一份保单，更是一份安心。理赔不是终点，而是服务的开始”面对每一起理赔，她都坚持主动服务、靠前服务、暖心服务，用实际行动诠释了一名保险从业人员的责任与担当，树立了公司良好的服务形象。

长海营销服务部-丁波

服务事迹：

丁经理从事保险行业22年，累计服务客户近2000位，累计保单约1600份。在与客户沟通时，始终坚持诚信为本，对保险产品的条款、保障范围、免责事项等关键信息进行全面、准确、透明的介绍，确保客户在充分了解的基础上做出选择。她深知，只有让客户真正明白自己所购买的保险产品，才能建立起长久的信任关系。丁经理面对客户的咨询和疑问，总是耐心细致地进行解答，无论问题大小，都力求做到准确无误。每一个细节都可能影响到客户的决策和体验，因此总是以高度的责任心和敬业精神对待每一次服务。在理赔环节，丁经理更是以客户的利益为重，积极协助客户准备理赔材料，确保理赔流程畅通无阻。她深知，理赔是检验保险公司诚信与否的重要标准之一，因此总是全力以赴为客户争取最大的利益。丁经理以其专业的保险服务能力和坚定的诚信原则，赢得了广大客户的信赖和赞誉。

财富业务部-陈起娟

服务事迹：

陈经理自入职以来，始终坚守“诚信为本、客户至上”的服务理念，严格遵守监管要求与公司制度，以高度的责任心和专业素养，践行保险从业人员的责任与担当。

陈经理

坚持合规销售、诚信服务，从不夸大保障、不误导客户、不隐瞒条款，始终将客户知情权与合法权益放在首位。面对咨询，耐心讲解责任与流程，用专业真诚赢得信任；业务办理中严守底线、规范操作，从业期间无销售误导、无有效投诉、无违规记录，以实际行动维护公司品牌形象。她积极弘扬“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业价值观，发挥诚信典型示范作用，树立合规经营良好形象；通过规范销售、提升服务质量，强化全员合规意识，切实提升客户满意度。以诚信为底线、服务为抓手，为公司健康可持续发展贡献力量。

金州支公司-孟亚玲

服务事迹：

孟经理自加入保险行业以来，十数年如一日，始终坚守“诚信为本、客户至上”的服务理念，严格遵守行业监管规定及公司各项规章制度，以高度的职业操守和严谨的服务态度，树立了良好的行业

形象。 在日常工作中，

孟经理始终坚守诚信底线，咯守行业准则， 坚持如实告知、规范展业、用心服务，凭借扎实的业务能力和真诚的服务态度用心服务每一位客户，赢得所服务客户的信赖与好评。她对待工作勤勉尽责、不怕辛苦、甘于付出，常年早出晚归，全身心投入客户服务与业务拓展工作，用实际行动践行保险从业者的责任与担当，充分展现了新时代保险从业人员诚信敬业、务实担当的优秀品质。

甘井子支公司-房喜萍

服务事迹：在保险行业，诚信是连接信任的桥梁。房经理坚信，每一份保单都是客户的托付，必须用专业与真诚守护。深耕行业近二十年，始终将“诚信服务”视为职业信条。服务了近千名客户，守护保单约1500份，总保额18.03亿元的保障，为客户送去近400万的保险理赔金。

2024年11月的一天客户给房经理打电话，告知他爱人生病了，

房经理当时建议他到医科大住院治疗，确诊重疾后，立即把理赔资料整理好理赔重疾保险金,解决了客户后续的治疗费用问题,客户非常满意。

直属支公司-赵丽君

服务事迹：

赵经理入职17余年，现职级为A201业务经理，历年业务量以及业务品质较好，受到了广大客户的信任与支持，多年入围IDA荣誉高峰会，并在2025年度也顺利达成了IDA铜龙奖，其学习能力较好，同时积极推广公司的各项服务及权益。

团体业务部-崔蕾蕾

服务事迹：崔经理2025年保费量突破200万，成功达成总公司明星会员。工作中帮扶新人，是大连团险的优秀标杆。平日工作认真，积极联系业务，服务客户周到，设身处地为客户着想，业内口碑出色，广受好评。