“真没想到,不用跑一趟苏州,在温岭就能把江苏苏州房子的抵押手续办好了!不仅省下了不少路费,更省去了来回折腾的麻烦,建行的服务太贴心、太高效了!”看着系统提示“抵押登记办理成功”,经营服装店的郑梦鑫连连向建行温岭石粘支行的工作人员致谢。
郑梦鑫的这份安心,源于建行温岭石粘支行携手温岭市不动产登记中心,成功落地的温岭市首笔“裕农贷”跨省不动产线上抵押登记业务。此前,郑梦鑫因资金周转需求,需将坐落于苏州的房产用于抵押办理“裕农贷”,而异地房产抵押的烦琐流程,曾让她犯了难。
据悉,此类异地房产抵押对客户而言堪称“持久战”:从温岭前往苏州单程耗时数小时,交通成本不菲;且办证流程烦琐,任一环节疏漏都可能导致“折返跑”。对于急需资金周转的郑梦鑫来说,漫长周期与不确定流程,既加重融资难度,也增加经济和时间成本,成为金融服务“最后一公里”的堵点。
得知郑梦鑫的燃眉之急后,建行温岭石粘支行并未因业务流程陌生、区域限制等困难退缩,迅速组建青年客户经理服务团队,第一时间与江苏苏州相城区不动产登记中心取得联系,同步联动温岭市不动产登记中心,三方展开多轮紧密沟通与协同工作。经过反复磋商、细致对接与技术调试,顺利获得苏州相城区不动产登记服务中心的正式授权与认可,成功搭建起跨省不动产抵押登记联动办理通道。
借助该通道,郑梦鑫仅需在温岭本地提交齐全材料,后续的跨省信息传递、核验、登记等环节均由银行与两地登记机构通过协作机制高效完成。原本“两地奔波”的烦琐流程,升级为“数据多跑路、客户零跑腿”的便捷服务,为金融服务的便捷化、高效化树立了新标杆。
此次温岭市首笔“裕农贷”跨省线上抵押登记业务的成功落地,为郑梦鑫节省了大量差旅与时间成本,将原本数日的流程压缩至即时办结,及时缓解其资金周转压力。这既是建行深化“裕农贷”服务内涵、践行普惠金融的具体实践,也真正实现“裕农”更“裕心”,打破地域限制传递金融温暖。
未来,建行温岭支行将持续深化此次创新成果,不断优化服务流程、提升服务效能,为更多客户群体提供更加便捷、高效、有温度的金融服务,为激活区域乡村经济、助力共同富裕贡献更强的基层金融力量。
文/陈琳琦
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