山西
供水无小事，民生大于天。近日，运城银龙水务有限公司以实干践初心、以服务暖民心，聚焦群众用水急难愁盼，用高效担当与贴心服务，接连收获新富源用户致谢锦旗、粮苑小区居民手写感谢信，每一份认可，都是民生温度的见证，更是我们砥砺前行的力量。
新富源小区一位用户因房屋属棚户区改造，房屋产权材料不全，不满足自来水立户条件，用水难题始终萦绕心头。得知情况后，我公司城市二部网格员主动靠前、暖心帮扶，全程跟进对接，耐心指导用户梳理产权证明、完善申报材料，积极协调物业、社区，最终顺利为用户办结全部立户手续，彻底化解了困扰其许久的用水烦恼。
暖心服务不止一处，责任担当从未缺位。2月上旬，粮苑小区因内部管道老化引发供水管网故障，导致小区正常供水中断，给居民日常生活带来极大不便。2月6日晚20时30分，接到报修指令后，我司迅速响应、紧急调度，网格员半小时内抵达现场，维修人员即刻开展专业测漏勘察，精准定位漏水点位，快速制止漏水、减少居民经济损失，同时对小区内部管道进行全面排查，高效施工、精益求精，最终圆满完成管道修复，让小区供水恢复正常，用速度与专业守护了居民“用水幸福感”。
一面锦旗，承载着群众的认可与信赖；一封手书，饱含着居民的感激与期许。这不仅是对我们供水服务工作的高度肯定，更是一份沉甸甸的责任与使命，每一次主动帮扶、每一次紧急抢修，都是我们践行“为民供水、服务为民”承诺的生动写照。
初心如磐，服务不止。运城银龙水务有限公司始终把用户需求放在首位，持续优化供水服务流程，强化供水管网日常巡检，提升应急处置效能，深耕主动帮办代办服务，以更高效、更专业、更贴心的服务，筑牢民生供水防线，守护城乡居民每一滴水的安心，用点滴行动诠释供水人的责任与担当，让清泉润民心、服务暖万家。
【来源：运城银龙水务】
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