刚刚 | 999元“代磕头”下线，平台回应！

“小年，小年，

过了小年就是年”

春节将至

拜年的越来越多

2月9日，即时配送平台UU跑腿推出了一项名为“代拜长辈套餐”的春节服务，其中明确包含“代磕三个响头”“1分钟吉祥话祝福”项目，标价高达999元，随即引发舆论两极分化。

视频截图

今天（2月11日），UU跑腿发布关于代拜年服务的情况说明：

以下为说明全文——

近日，我司推出的万能帮手服务之【新春代拜年】服务引发了社交媒体的广泛关注与讨论。对此，我们高度重视，现就相关情况及调整说明如下：

一、我们推出该项服务的初衷，是为了满足身在异地、行动不便或海外等无法返乡拜年群体的特定需求。希望通过此类服务，帮助他们传递牵挂与心意，弥补无法当面问候的遗憾，提供更好的情绪价值，并非对传统礼仪的亵渎与曲解。

二、该服务上线后，虽然得到了不少用户的理解与预订，但也出现了一些批评的声音。为维护积极健康和谐的网络舆论环境，避免因商业创新引发不必要的误解与对立，我们经过慎重评估，已主动将其中引发争议的服务项目予以下架。对于因下架导致无法履约的订单，我们将主动为用户提供三倍金额补偿，原路退还。感谢大家的理解。

三、在媒体报道下面，我们观察到有许多可爱的网友提出了一些有趣的需求，比如“代值班”“代相亲”“代照顾宠物”“换班照顾医院老人”等服务，我们非常愿意“听劝”！我们将在评估后尽快研究上架，帮助更多有需求的用户。

最后，借此契机，我们将正式启动“安心吃个年夜饭”春节公益活动，以实际行动回馈社会。

支持者视其为无法返乡群体的“无奈之举”与“赛博尽孝”，反对者则痛批其将传统孝道“明码标价”，挑战人伦底线。“999元直接送给家人不好吗？为什么要请人上门磕头？”

上线不到一天，UU跑腿平台10日已下线“代磕头”服务，平台只保留代贴对联、代拜年等服务，收费分别为39元起和199元起。据平台客服解释，“代磕头”服务因“页面调整优化”暂时下线，后续优化完成后可能重新上线，具体以页面显示为准。

2月10日，App上的“代磕头”服务已下线

10日，UU跑腿平台上，在“春节拜年”相关服务页面中，已没有“代磕头”选项。平台目前保留的服务包括“春联代贴”和“上门拜年”。平台上显示，春节拜年服务已售174单。

其中，“上门拜年”可选择2小时至10小时不同时长，其中2小时价格199元，3小时价格249元，10小时价格599元，服务内容包括“代买”“代送年货礼品”“按照要求送祝福”“向长辈亲友求红包”等，一次可拜访3家。

而就在2月9日，UU跑腿推出拜年服务中还有“代磕头”选项，2小时收费999元，可以提供包括说吉祥话、行传统礼仪（含“代磕头”）及实时视频直播等服务。不过UU跑腿也在订单说明中提到，“代磕头”仅针对长辈、老年人，服务全程基于双方自愿，不可恶搞、故意为难“跑男”，“跑男”可无责取消订单。

UU跑腿在推出代拜年服务时明确了三大底线：所有代拜年服务均遵循“双方自愿、平等交易”原则，骑手拥有完全的订单拒绝权，不想接的订单可直接拒绝，平台绝不强制；所有参与代拜年服务的骑手，都经过了专项礼仪培训，明确服务规范与尊严底线，严禁任何低俗化、娱乐化操作；春节期间，参与代拜年服务的骑手可享受订单单价上浮、专项补贴等福利，确保骑手的劳动价值得到充分体现。

说到底，有些东西，注定无法“外包”，也无法明码标价。对无法回家的游子来说，与其花高价雇人代行磕头礼，不如与亲人打个视频电话，让情感表达更真实、纯粹。

编 辑 | 霍然

来源 | 每日经济新闻 UU跑腿 政事儿