文 | 长三角MOMO
奶茶的这次营销活动,用金钱的投入把用户吸引到千问的入口,完成拉新功能,然后履约方又是淘宝闪购,带动了淘宝闪购的日活,也让商家得到了补贴,等于原本的一笔营销费用,同时支持了两块业务,大大提高了补贴的效率。
今天有人开玩笑说,望着满大街送“千问”奶茶的小哥,才猛然发现,第一批给AI打工的人类,出现了。
2026年一开年,AI就成为了全社会的主题词,这让我想起了2000年的“数字高速公路”,以及2013年人们张口闭口的“移动互联网”,技术的红利期,已经明确的来到家家户户门口。
火爆到什么程度?爆单,刚刚公司的同事们在抱怨,说点不上千问的奶茶,我一狠心说,你们要反抗AI,不要做AI的奴隶,我请你们喝,做我的奴隶吧,哈哈,一杯奶茶,力量如此之大,营销活动的背后,必须是人性的弱点,嗜甜、免费和社交。
阿里从去年开始到现在,整个逻辑就两个字,整合,把原本七零八散的业务,用一条主线串联起来,打通,不再各自为战,而奶茶,却成了这条主线的一个伴侣,每一次营销动作都离不开奶茶。
为什么总是奶茶?
纵观人类的每一次全民狂欢的营销活动,背后其实都是人性,如果不能击中人性的弱点,微信支付的春晚案例、拼多多的砍一刀案例,都是如此,否则就不可能有结果,而奶茶背后的人性是什么?是嗜甜、免费以及社交。
奶茶在过去十年里,已经成为了全民饮料,甚至在全球范围内,掀起了对抗咖啡之势的开店潮。
其本质还是人类“嗜甜”,不是口味偏好,而是刻在基因里的生存本能,再被现代工业放大,形成了生理和心理的双重成瘾机制。在几百万年的采集狩猎时代,甜就等于安全能量等于可以活下去。自然界中,甜味主要来自成熟水果、蜂蜜,能快速提供葡萄糖,支撑运动、御寒、繁衍,绝大多数有毒植物是苦、涩、辣的,自然选择让大脑把“甜”标记为安全信号。
其免费和社交的性质,又可以迅速引发一场扩散的裂变,这一送,当天就把元宝从苹果应用商店第一的宝座拉了下来。
但是,这一次营销行动,最核心的一个变化是,阿里,作为一个长期需要从外面买流量的公司,终于学会了,怎么把营销费用在内部消化掉。
中国最大的两个流量池,微信和抖音,其母公司都有AI产品,千问没有任何机会获取流量,如何解决快速获客问题,就成了头等难题,阿里目前的这套解题思路,等于是一个一鱼两吃的玩法。
奶茶的这次营销活动,用金钱的投入把用户吸引到千问的入口,完成拉新功能,然后履约方又是淘宝闪购,带动了淘宝闪购的日活,也让商家得到了补贴,等于原本的一笔营销费用,同时支持了两块业务,大大提高了补贴的效率。
但是,摆在阿里面前的现实问题也很明确,用户来了,会不会留下来?这才是真正考验业务的时候,千问的差异化在哪里?
目前来看,奶茶依旧是一个差异化的缩影,千问要把阿里的所有业务,AI一遍。
一杯看似简单的奶茶背后,是电商中供给、库存、配送、支付、售后与千问AI入口的打通,除了淘宝、闪购之外,阿里其他业务,高德、盒马、飞猪等生态业务,都会利用请客计划,培养用户使用AI进行交易的新习惯。
所有的业务,都要学会在AI时代,找到新的入口。
千问,在未来,能不能成为一个整合阿里所有业务的新流量入口?一杯奶茶的测试,只是一个开始。
过去,用户在不同App之间跳转,实际上替平台完成了系统整合;现在,跳转被消灭,后台复杂性全都压回平台内部,对任何巨头来说都是一次压力测试。AI一旦成为入口,失败不再是“体验不好”,而是“这家公司到底行不行”。
所以说,30亿免单不是在补贴消费者,而是在为一次行为重塑买单。不是在教育用户使用AI,而是把AI偷偷塞进一次几乎无法拒绝的选择里。
如今被真正押注的,也不是AI,而是未来人类的用户习惯。
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