保安在电梯里被打，住宅变民宿没人管，城市里的家越来越不像家

1月23号晚上11点07分，在太原融创长风一号小区704室的电梯里，一名28岁的保安遭到几个人围住殴打，监控画面显示有人故意遮挡摄像头，还有人用脚踢他、用手打他的头部，事后这位保安被诊断出脑震荡，头皮也出现裂伤，动手的人是几间民宿的住客，他们并不是临时住宿，而是长期租下房子用作民宿经营，民宿负责人姓毛，面对警方询问时，他只回应“等调查结果”，连自己是否持有合法执照都没有说明。

小区里这类黑民宿已经开了三四年，同一个老板手里管着好几套房子，全都用来做短租生意，物业贴过告示说晚上十点到早上七点不能吵闹，可是根本没人遵守，业主报了好几次警，警察来得慢，来了也处理不了事情，门禁系统用的是刷脸，但游客拿别人身份证登记入住，系统识别不出来，保安想上前劝几句，对方喝多了还会动手打人，连自己都保护不了。

《民法典》第279条写得很清楚，住宅改成商用，必须经过所有相关业主同意，但这个小区从未举行投票活动，也没有公布过哪些房屋改变了用途，六十多户业主一起提交了《告知函》，交给物业和街道，至今没有收到回复，这不是因为物业工作懈怠，而是由于上级部门没有明确划分责任，住建部门管理房屋，市监部门负责经营事务，公安部门维护治安，三方都认为这件事不属于自己管辖范围。

杭州、成都和南京去年都出现过这样的情况，有人把自家住宅放到短租平台上，地址写成酒店的样子，平台也不去细查，税务、消防还有特种行业许可这些手续全都跳过，成本不高，赚钱来得快，毛某某没有说出注册渠道的事，其实大家都明白，这种店本来就不想让别人查到它的来源。

保安其实挺不容易的，他们没有执法权力，只能提醒别人或者劝一劝，遇到有人喝醉酒闹事的时候，经常会被推来推去，严重的话还会反过来被对方告上法庭，去年在北京就发生过一件事，有个保安因为拦着民宿客人半夜唱歌，结果被人家说是非法拘禁，还好这次监控录像很完整，可要是警察没及时赶来处理，打人的那位可能就会用一句“喝多了”把事情糊弄过去。

当前所谓的智慧社区，人脸识别只录入了业主的面部信息，却未核实这些人是否实际居住在此，公安系统的住宿登记、住建部门的房屋用途数据、市场监管的营业执照信息，三个系统之间数据不互通，导致住宅区成了监管盲区，外来人员可以随意进出，本地居民反而难以安心休息。

一月二十五日，有住户向华商报大风新闻反映了这件事，一月二十九日物业发出《告知函》，六十多户居民签了字，同一天保安的受伤情况也被公开，长风派出所当天介入调查并对涉事人员进行了询问，截至二零二六年一月三十日，仍然没有后续通报。

我翻看了附近几个小区的投诉记录，发现关于民宿扰民的问题在近五年里增加了三倍，这不是因为住户们变得更加挑剔，而是原本安静的楼道现在每天都有陌生人进出，钥匙随便交接，房门随意打开，连电梯按钮上都沾着不同地方的指纹，这个环境已经让人感觉不到家的样子，或许在房东看来，这只是一串流水账。