消费贷催收新规来了,晚上10点到早上8点禁止催收,催收电话每天不超过6次!1月30日中国银协发布《金融机构个人消费类贷款催收工作指引(试行)》,划定多项催收红线。新规明确,散布隐私、恐吓辱骂、暴力催收等行为均被严令禁止。
针对借款人投诉的第三方被催收问题,新规也作出细化规定,将第三人分为债务相关与无关两类,原则上,严禁向无关第三人催收。只有在债务人失联的特定情形下,才可以联系无关第三人获取联系方式或代为转告,但是无关第三人一旦明确拒绝,那么必须立即停止联系。
(本视频使用慧播星数字人)
编辑: 于一麦
责编: 陈怡
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