说一个事。
有个空姐2025年犯了点错,但公司没发现所以也就没处罚。2026年,公司发现了她当时的错误并且要做奖惩应用。
其实本来这也没啥毛病,但有一个戏剧性的变化,公司在2026改了一次奖惩规定。那么问题来了,到底是应该用她犯错时的奖惩规定来应用,还是应该用现在最新的?
01
两种声音吵翻了
A派领导(新标准派):
"规矩就是规矩,既然现在已经改了制度,就得按新的来。不然新制度不是形同虚设?"
B派员工(旧标准派):
"这不讲理啊!干活的时候按旧规矩,算帐的时候按新规矩,哪有这样的?"
02
里面藏着一个重要的“底层逻辑”
这事儿看似是公司内部管理,其实背后有个古今中外都认的大原则——"法不溯及既往"。
听起来很绕,说人话就是:不能用今天的规矩,去惩罚昨天的行为。
为什么?因为人在做事的时候,只能按当时知道的规则来。如果今天改规则,明天就能惩罚昨天,那大家永远不知道什么是安全的,什么是有风险的。这就好比:
你昨天在小区里遛狗没拴绳(当时没规定必须拴),今天出规定要罚款,不能罚你昨天的;
你去年买房时契税是1%,今年政策调到3%,不能让你补差价。
企业制度虽然不是法律,但道理是相通的。员工在工作的那一刻,对照的是当时的员工手册和工作标准。如果事后用更严的标准去套,本质上是一种"秋后算账",既不公平,也伤士气。
03
这种事应该咋办?
借鉴法律上的理念,其实我觉得原则很清晰:从旧、从轻。
1. 程序上,按"行为发生时"的标准
错误发生在2025年,那就应该适用2025年有效的奖惩制度,这是基本的程序正义。
2. 实体处理上,"就低不就高"
如果新旧标准对某个行为都有规定,但新标更轻,可以用新标准;如果新标准更重,必须用旧标准。
3. 但有一个例外:持续性违规
如果犯错的行为是持续性的(比如从2025年一直违规到2026年),那2026年的新标准可以适用于2026年之后的行为。
04
给航司的一句心里话
制度升级是好事,说明公司在进步。但进步不应该成为"翻旧账"的工具。
对于一线员工来说,她们每天在万米高空面对的是上百位乘客,压力已经够大了。如果还要担心"未来的规矩会审判现在的自己",那这份工作的安全感从何而来?
好的管理,是让大家清楚边界在哪里;更好的管理,是当边界改变时,保护那些已经在边界内认真做事的人。
所以,当2026年的领导发现了员工2025年的错误时,请打开那个标着"2025版"的文件夹。不是为了纵容失误,而是为了守护那个最朴素的管理常识:
我们只能要求员工,做好他们当时就知道该做好的事。
全文完,如果觉得不错请关注与三连。
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