在阅读此文之前,麻烦您点击一下“关注”,既方便您进行讨论和分享,又能给您带来不一样的参与感,感谢您的支持。 文| 月亮 编辑| 王红 初审|文瑞前言
郭晶晶这个名字,对于中国体育迷来说意味着什么?四枚奥运金牌、跳水女皇、嫁入豪门后依然低调朴素的典范。
这些年她的形象一直稳得像跳水时的入水动作,几乎没有水花。
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谁能想到,2026年初一个婴童品牌的翻车事件,会把这位退役十几年的体坛传奇拉进舆论漩涡?当运动员光环遇上商业利益,当信任背书碰上问题产品,我们是不是该重新思考:那些站在领奖台上的英雄们,退役后的商业之路到底该怎么走?
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一个母亲的选择,为什么会变成一场信任危机
2022年1月6日,郭晶晶在社交平台上发布了一条代言信息。
画面里她抱着孩子,笑容温和,推荐的是一个叫戴可思的婴童品牌。
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作为三个孩子的母亲,她选择代言母婴产品看起来再自然不过。
粉丝们纷纷点赞留言,觉得女皇终于接地气了,推荐的肯定是自己孩子也在用的好东西。
这个时间节点其实很微妙。
就在宣布代言的五天前,2022年1月1日,国家药监局关于儿童化妆品标注规定刚刚正式实施。
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这项规定明确指出,儿童化妆品不能标注"食品级"或者"可食用"这类字眼。
戴可思恰恰在这个时候找到郭晶晶合作,是巧合还是想借她的信誉度给品牌背书?
郭晶晶团队当时显然没有深挖这个品牌的底细。
如果他们仔细查一查,就会发现从2021年到2025年,戴可思已经被行政处罚了至少五次。
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这不是什么小问题,而是实打实的违规记录。
2023年7月那次处罚更是直指产品不合格,这对一个婴童品牌来说简直是致命伤。
家长们买这些产品就是图个安全放心,结果质量都不过关,还谈什么信任?
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品牌翻车的导火索,一场姗姗来迟的监管
时间拨到2025年12月,戴可思的问题终于藏不住了。
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《新京报》发布了一篇深度报道,详细曝光了这个品牌的违规宣传行为。
记者发现他们的产品包装和宣传材料上,赫然写着"食品级润唇膏""宝宝误舔无忧"这些已经被明令禁止的用词。
这些话术看似贴心,实际上是在打擦边球。
食品级听起来安全,但化妆品就是化妆品,不是食品。
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国家出台规定禁止这么标注,就是因为容易误导消费者,让家长误以为孩子吃下去也没事。
戴可思明知故犯,把商业利益摆在了消费者安全之上。
新闻曝光后,无锡市场监管局立刻行动起来。
2026年1月底,他们对戴可思正式立案调查。
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这个案子一立,整个事件的性质就变了。
不再是简单的广告纠纷,而是涉嫌虚假宣传的违法行为。
监管部门的介入说明问题的严重性,也让所有代言过这个品牌的明星都陷入了尴尬境地。
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沉默的代价,郭晶晶为什么不说话
舆论发酵最快的阶段是2026年初。
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消费者开始在社交平台上@郭晶晶,要求她出来解释。
有人质疑她是不是只拿钱不负责,有人说她作为公众人物应该给个说法。
声音越来越大,郭晶晶那边却始终没有动静。
不发声明、不道歉、不解释,这种处理方式引发了更大的质疑。
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大家开始翻出她过去的采访和公开活动,想从中找到蛛丝马迹。
有网友发现,郭晶晶一直以来的人设就是低调务实的好妈妈,正因为这个形象太深入人心,她代言母婴产品才会有这么强的说服力。
现在品牌出事了,她的沉默反而让人觉得是在逃避责任。
从法律角度讲,代言人的责任确实有边界。
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如果能证明郭晶晶在签约前尽到了审查义务,不知道品牌的违规历史,她可能不需要承担法律责任。
品牌方也在第一时间发布声明,把责任推给了推广人员,说是他们私自使用了违规用词。
这种甩锅式公关看起来很熟悉,每次出事的品牌都爱这么干,仿佛老板和决策层永远是无辜的。
道义上的账就不好算了。
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三个孩子的母亲,应该比谁都清楚婴童产品的重要性。
选择代言这类产品,难道不应该格外慎重吗?就算团队失职没查清楚品牌背景,出事之后保持沉默也说不过去。
一句"我也是受害者"或者"会敦促品牌整改"都没有,这让信任她的粉丝和消费者怎么想?
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运动员光环的双刃剑,信任不是无限透支的资源
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郭晶晶能拿到这么多代言合约,靠的是什么?是那四枚奥运金牌,是她在跳台上完美的表现,是退役后依然保持的好口碑。
运动员的商业价值很大程度上来自公众信任。
观众看着他们从小练到大,见证了汗水和泪水,觉得这些人身上有一种纯粹和坚韧。
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品牌看中的就是这份信任感,希望把运动员的正面形象转化成产品的信誉背书。
这份信任不是凭空来的,是运动员用多年的努力和自律换来的。
郭晶晶从1993年进入国家队开始,到2011年退役,将近二十年的职业生涯都在聚光灯下。
她拿过的冠军数不清,犯过的错误却几乎为零。
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嫁给霍启刚之后,本来可以过豪门太太的奢华生活,她却选择穿平价衣服、用普通发圈、自己带孩子逛超市。
这些细节让她的形象更加立体真实,也让公众对她的信任度达到了一个很高的水平。
问题就出在这里。
信任是双刃剑,能带来商业机会,也会在出事的时候放大负面影响。
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如果是一个名气不大的明星代言出了问题,可能只是小范围讨论。
郭晶晶不一样,她的零负面标签在圈里是出了名的,这次翻车就显得格外刺眼。
粉丝感觉被背叛,路人觉得人设崩塌,舆论场上的声音一边倒地质疑她。
运动员退役后商业化是大势所趋,这没什么好批评的。
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训练了半辈子,牺牲了无数个人时间和普通生活的体验,退役后想赚钱改善生活完全可以理解。
关键是怎么赚,赚谁的钱,是不是经得起推敲。
郭晶晶这次的问题不是代言本身,而是选择合作对象时的审查机制出了漏洞。
一个被处罚过五次的品牌,怎么就能顺利通过她团队的筛选?
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团队失职还是利益熏心,背后的决策值得反思
代言合作不是运动员一个人能决定的事情,背后有整个经纪团队在运作。
合约谈判、品牌调查、风险评估,这些工作理论上都应该由专业人员负责。
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郭晶晶作为当事人,肯定要在最终合约上签字,但前期的尽职调查显然没做到位。
戴可思的违规记录不是什么商业机密,只要花点时间查企业信息公示系统就能看到。
五次行政处罚,每一次都有详细记录,处罚原因、处罚金额、处罚日期一目了然。
专业的经纪团队不可能不知道去哪里查,也不可能不知道该查什么。
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那为什么还是签了这份合约?
一种可能是团队真的疏忽了。
他们看到戴可思是个有一定知名度的婴童品牌,觉得郭晶晶作为母亲代言很合适,就没有深入调查。
这种情况下算是工作失误,团队要负主要责任,但郭晶晶作为签约主体也脱不了干系。
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另一种可能更现实一些。
戴可思愿意出的代言费可能不低,双方看中的是彼此的商业价值,对于品牌的历史问题选择性忽略了。
这种心态在娱乐圈和体育圈都不罕见,只要钱给到位,很多所谓的原则和底线都可以谈。
如果真是这样,那问题就不是疏忽那么简单了,而是明知有风险还要冒险,把个人利益放在了消费者权益之上。
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不管是哪种情况,结果都是郭晶晶现在要面对的困境。
她多年积累的好口碑在一夜之间出现了裂痕,零负面的标签也变得摇摇欲坠。
这个代价对她来说太大了,可能远远超过代言费带来的收益。
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退役运动员的商业化困境,成功转型有多难
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郭晶晶的遭遇不是个案,而是整个退役运动员群体面临的缩影。
很多运动员在役期间风光无限,退役后却不知道该做什么。
继续留在体育系统做教练或者管理人员,收入有限上升空间也不大。
转行做其他工作,又缺乏相应的技能和经验。
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商业代言成了一条看起来最快最容易的变现路径。
代言市场对运动员的需求确实存在。
品牌需要正能量形象,需要健康向上的代言人,运动员恰好符合这个标准。
特别是奥运冠军这个级别的,自带流量和话题度,代言费也能谈到一个不错的价位。
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问题是市场很现实,你红的时候人人抢着合作,热度一过立刻门可罗雀。
运动员要维持商业价值,就得不断保持曝光度和话题性。
有人选择做综艺嘉宾,有人转型当体育评论员,有人开始拍广告接代言。
每一条路都不好走,做综艺要有娱乐感,当评论员要有专业度,接代言更是要谨慎选择。
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稍有不慎就可能像郭晶晶这样,一个代言把多年形象毁于一旦。
更残酷的是,大部分退役运动员根本没有郭晶晶这样的商业机会。
没拿过奥运金牌,没有足够知名度,退役后只能拿着微薄的退役金过日子。
他们看到郭晶晶这样的顶级运动员都会在商业化道路上栽跟头,心里的不安全感可想而知。
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体育总局和各省市体育局虽然有退役运动员安置政策,但资源有限,不可能照顾到每一个人。
这个事件给所有退役运动员提了个醒:钱可以赚,但要赚得明白,赚得心安。
光环能带来机会,但不是免责金牌。
你在竞技场上的成就能为你打开商业大门,却不能保证你在商业世界里不犯错。
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消费者的眼睛是雪亮的,你卖给他们的是信任,他们回报你的是支持和宽容。
一旦信任破裂,再想修复就难了。
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品牌选择的隐形标准,不只看钱还要看良心
戴可思事件暴露出来的不只是代言人审查不严的问题,还有整个品牌营销市场的乱象。
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一个被处罚过五次的品牌,居然还能继续运营,继续找明星代言,继续在市场上销售产品。
监管部门的处罚对它来说好像只是蚊子叮了一口,罚点钱交了就完事,该怎么干还怎么干。
这种现象在母婴行业尤其危险。
成年人买东西可以自己判断,踩雷了大不了下次不买。
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婴童产品不一样,使用者是没有辨别能力的孩子,家长购买时完全依赖品牌信誉和产品标签。
如果标签信息有误导,如果宣传内容有虚假,受害的就是毫无防备的儿童。
国家药监局在2021年10月发布规定,禁止儿童化妆品标注"食品级"和"可食用",就是因为市场上这类虚假宣传太多了。
有些不良商家为了推销产品,故意模糊化妆品和食品的界限,让家长误以为孩子误食也没关系。
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实际上化妆品含有各种化学成分,吃下去可能造成中毒或者其他健康问题。
戴可思明知规定存在,还要在宣传材料上使用这些字眼,说明他们根本没把消费者安全当回事。
品牌方后来的声明把责任推给推广人员,更是荒唐。
推广材料难道不需要公司审核吗?产品包装难道不是公司统一制作的吗?一句"员工私自操作"就想撇清关系,这种公关策略只会让人更加反感。
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运动员选择代言品牌的时候,不能只看对方给的钱够不够多,还要看品牌的价值观和底线在哪里。
一个连基本法规都不遵守的公司,怎么可能真心实意地对消费者负责?和这样的品牌合作,就是把自己的信誉押在了一个随时会爆炸的定时炸弹上。
公众人物的责任边界,光环之下更要谨言慎行
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郭晶晶这次沉默引发的争议,触及了一个更深层的问题:公众人物到底要承担多少责任?从纯法律角度看,只要代言人履行了合理的注意义务,产品出问题主要责任在品牌方。
但从道义和社会影响层面看,明星代言不是简单的商业行为,而是在用自己的公信力为产品背书。
观众为什么会因为某个明星代言就去买某个产品?因为他们相信这个明星不会骗他们,相信明星自己也在用这个产品,相信明星对得起他们的喜爱和支持。
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这种信任关系超越了法律层面的契约关系,是一种基于情感连接的社会关系。
一旦产品出问题,粉丝和消费者感到的不只是经济损失,还有情感上的被背叛。
郭晶晶作为体育界的标杆人物,影响力比普通明星还要大。
她代表的不只是个人,还有整个跳水队、中国体育的形象。
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她在赛场上拼搏的样子激励了无数年轻人,她退役后低调务实的生活方式也成为了很多人学习的榜样。
正因为站得高,一旦跌倒影响就会更广泛。
公众人物的光环是一种特权,能带来名气、财富和社会地位。
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但特权背后跟着的是责任和约束。
你享受了光环带来的好处,就要承受光环带来的压力。
不能只在需要流量和收入的时候把自己当公众人物,出了事就说自己也是普通人也会犯错。
观众不是傻子,这种双标早就看穿了。
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结语
郭晶晶的代言风波还在继续发酵,无锡市场监管局的调查结果还没有公布,她本人也还没有正式回应。
这个事件最终会如何收场不好说,但它留下的教训已经足够深刻。
退役运动员商业化不是原罪,用自己的影响力赚钱也无可厚非。
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关键是要守住底线,选对合作方,出了问题敢于承担。
光环能带来机会,却不是护身符。
信任是最宝贵的资产,也是最脆肠的东西。
挣再多钱都买不回失去的信誉,这个道理放在谁身上都一样。
信息来源: 国家药品监督管理局官网《儿童化妆品监督管理规定》(2021年10月发布,2022年1月1日实施) 《新京报》2025年12月关于戴可思品牌违规宣传的调查报道 无锡市市场监督管理局官方通报(2025年12月对戴可思立案调查信息) 国家企业信用信息公示系统关于戴可思品牌历次行政处罚记录 郭晶晶社交平台官方账号2022年1月6日代言公告
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