辽宁
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四川乐山夹江县一家面馆，因3元续面费让“免费加面”的承诺沦为笑谈。民警调解时疑似言语歧视的操作，更让这起消费纠纷彻底引爆网络。
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消费者冲着店家显眼位置标注的“免费加面”招牌进店消费。第一次续面时店家爽快应允，毫无异议，等到第二次提出加面需求，却被店家告知需额外支付3元费用。“免费”二字难道还有次数限制？消费者当场提出质疑，认为店家此举涉嫌虚假宣传，双方各执一词互不相让，争执愈发激烈，最终选择报警求助。本以为民警介入能公正调解，没想到调解过程中民警的部分言论，被消费者质疑带有歧视意味，这一细节的曝光，让事件热度瞬间飙升，网友纷纷吐槽店家失信、执法不规范。1月28日，夹江县工作调查组发布《致网民朋友们的一封信》，公开向社会致歉，坦言事件暴露了工作中的短板与不足。经调查核实，涉事面馆的行为已违反《价格法》第十三条规定，经营者不得在标价之外收取未标明的费用，市场监管部门已责令店家拆除相关宣传店招，并将依法依规处理其违法行为。针对民警处警不规范问题，公安机关已向当事人诚恳道歉，督察部门介入调查后，将依纪依规对涉事民警作出处理，当地表示会举一反三，规范商户经营与执法人员行为。
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小事见人品，细节显担当。3元钱虽少，却考验着商家诚信与执法温度。你遇过类似消费套路吗？
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