最近旅游行业闹得沸沸扬扬,国家市场监督管理总局在2026年1月14日直接发公告,说根据前期核查,按照反垄断法,对携程集团涉嫌滥用市场支配地位搞垄断行为正式立案调查。
这事儿一出,携程股价立马在港股市场大跌,两天内市值蒸发差不多1000亿港元。投资者们肯定心里直打鼓,毕竟携程这几年赚得盆满钵满,可酒店商家那边却日子越过越紧巴。
简单算笔账,2025年前三季度,携程净利润高达290亿元,平均下来一天净赚1亿多,这数字听着就让人眼热。可反过来,酒店行业整体利润缩水严重。这对比太鲜明了,携程吃肉,酒店连汤都喝不着。
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先说说携程的赚钱能力,这公司从1999年起步,本来是做在线订票订房的平台,经过几年并购,现在在国内在线旅游市场份额超过56%,甚至有数据说高达70%。它旗下还有去哪儿网,基本把市场大头都捏在手里。
看财报,2023年净利润99亿元,增长600%多;2024年跳到170亿元,增长72%;2025年前九个月直接290亿元,增长94%。第三季度单季营收183亿元,净利润199亿元,比贵州茅台的192亿元还高。
毛利率81%,净利润率68%,甩开腾讯的30%和阿里巴巴的8%好几条街。为什么这么能赚?主要靠住宿预订业务,贡献了四成以上营收。平台抽成高,商家交钱多,携程坐着收钱,成本低,利润自然厚。
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可酒店那边呢?日子真不好过。2025年全国酒店平均房价降了10%到12%,收益率只到预算的70%。拿北京数据举例,上半年住宿业利润暴跌93%,全国情况也差不多。
十家上市酒店公司2025年上半年净利润加起来不到40亿元,只占携程同期利润的40%。整个旅游板块,包括酒店、景区和航空,2025年前三季度净利润总和190亿元,携程一家就290亿元,吃掉行业大部分红利。
酒店老板们抱怨,疫情后旅游复苏了,但收入没跟上,高供给低需求,新酒店建了不少,空置率高。加上平台抽成重,酒店只能压缩成本,服务质量跟着下滑,形成恶性循环。
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这背后,携程的玩法让商家叫苦不迭。高抽成是老问题,基础佣金12%到15%,但要维持排名,得买付费推广,实际成本能到20%到30%。
商家利润薄,本来一间房赚不了多少,扣完佣金剩不下啥。更有争议的是“二选一”,意思是携程要求商家别在美团这类平台上卖,不然就限流或下架。2025年8月5日,贵州省市场监管局就因为这个约谈了携程和几家平台。
商家没得选,只能咬牙交高佣金。另一个是“调价助手”,这工具自动扫竞争对手价格,如果携程上贵了,就强制商家降价或参加促销。
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2025年9月17日,郑州市市场监管局又约谈,指出这侵犯商家定价权。商家说,平台用技术手段操控,一切都得听它的,自主权没了。
其实这些问题不是一天两天了。携程从2015年并购去哪儿网开始,就快速扩张,市场份额直线上升。2016年收购天巡,2021年在香港上市。
国际化做得风生水起,服务覆盖200多个国家。2025年三季度净利润199亿元,超过茅台,这在行业里炸锅了。
酒店协会和民宿业主集体维权,云南民宿协会去年底就公开投诉,说携程抽成太狠,压榨小商家。整个行业生态被透支,平台赚翻天,商家喘不过气,只能提价或减服务,最终消费者也遭殃。
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为什么监管出手?因为当一个平台大到没对手时,它就容易搞霸王条款。高价、数据操控啥都来。反垄断法就是管这个的,目的是让市场公平竞争,别让一家独大堵死别人路子。放任下去,行业活力没了,大家都玩不转。
像之前阿里巴巴和美团,也因为类似问题被罚。携程这次立案,预计调查4到6个月,罚款可能基于境内收入的1%到10%,数额能到几十亿元。
供应商们说,他们失去定价权,现在终于看到希望。监管介入,能让利益分配平衡点,平台别只顾自己赚,得多给商家留口饭吃。
立案后,携程回应说配合调查,业务正常。但股价大跌说明市场不买账。短期看,公司利润增速可能放缓,得改那些霸王条款。
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