山东
把服务窗口搬到群众身边，将政策关怀送到百姓手上。1月29日上午，滨州市人社局联合滨城区人社部门走进宣家大集，开展社保待遇领取资格认证暨社会保障卡惠民服务季现场宣传活动。活动聚焦社保待遇资格认证和社保卡助力提振消费等社保卡服务场景，通过设立咨询台、发放宣传资料、现场答疑等方式，将暖心政策及服务送至群众身边。
正值年关，集市上人来人往、热闹非凡，宣传摊位前，工作人员佩戴统一绶带，积极向过往群众发放待遇资格认证指南、社保卡宣传折页、育儿补贴政策解读、春节促消费活动明白纸等多种宣传材料。围绕电子社保卡社保待遇资格认证服务、社保卡申领使用、惠民惠农补贴领取等常见问题，提供面对面咨询和操作指导。不少老年人一边听讲解，一边默记操作流程，工作人员则耐心协助完成现场认证，并详细讲解认证方式与周期。亲切的交流与实实在在的帮助，让群众加深了对社保政策的理解与信任。
本次活动累计发放各类宣传折页与明白纸1000余份，现场答复群众咨询200余人次，有效提升了待遇资格认证及社保卡政策在基层的传播效果与服务体验。
下一步，滨州市人社局将继续围绕“智享社保 卡惠民生”的服务宗旨，拓展社保卡应用场景，推动社保卡服务向社区、乡村延伸，努力实现社保服务“零距离”，不断增强人民群众的获得感与满意度。
（来源：滨州人社发布微信公众号）
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