建发商管2025载誉前行，用“新”营造美好生活

2025载誉前行：以“新”意与“心”意，营造美好生活

2025年，建发商管在“悦客之道”理念的引领下，凭借持续的创新实践与卓越的运营服务，在营销、场景、服务及规模拓展等多个维度获得了行业的广泛认可，揽获包括CCFA金百合奖、金灯奖、金坐标奖、金鼎奖及“年度卓越服务企业”在内的多项荣誉。在商业地产行业从“规模扩张”转向“价值深耕”的背景下，建发商管通过“全国IP+属地化”营销、智慧化场景焕新及“MORE+特色服务”等体系化实践，为行业提供了从“空间运营”迈向“内容与关系运营”的可借鉴路径。 这一年，建发商管以“新”意与“心”意，持续赋能商业空间，营造美好生活。

01

营销创新

破圈联动，构建情感链接场域：

全国IP与属地化活动荣膺多项行业大奖

建发商管通过打造全国性IP与属地化活动相结合的策略，成功构建了与消费者之间的深度情感链接，荣膺CCFA“金百合奖”与“金灯奖”多项大奖，其中涵盖了文创、活动运营、活动场景等核心领域。

第八届暑期蜕变计划围绕"益"起少年行•为改变而来，获得CCFA“社会责任最佳实践案例”以及金灯奖“总部管理大奖”。活动以“与珍稀童行"为主题，联动公益机构及赵雅芝、聂远等8位明星公益大使，集结12个项目共同开启蜕变之旅。活动特邀诗人和物种研究专家担任写作营导师，将课堂延伸至山川湖海等大自然中，通过诗歌创作教学、珍稀物种科普、实地探访和观察等沉浸式体验，带领孩子们一起认识珍稀物种、开阔视野、激发创造力，在探索自然奥秘的同时，收获一个充满乐趣与启发的难忘暑期。

漳州建发美一城广场“一城非遗-拾刻相伴”荣膺CCFA“营销创新最佳实践案例”和金灯奖“年度视觉营销大奖”。美一城以城市非遗文化为切入点，与漳州市文旅联名共创。通过融合城市非遗竹编、剪纸、杨梅、弄虎及国家非遗、无人机表演等多个城市首秀活动，并沿用城市特色“杨梅”融合非遗弄虎，升级“小梅虎"作为城市IP形象，打造10周年庆城市推荐官。用《龙海寻绝技》短视频以童真视角开启非遗探索之旅，带领观众走进非遗的世界，展现非遗传承人的匠心与坚守。项目通过线上线下多种互动体验触及年轻客群，活动参与人数达27万人，曝光量达46万次。日均客流同比增长16%,日均销售同比增长43%。

同期，“建发商管More+特色服务”凭借其持续的影响力和体系化的服务理念，获得2025年CGLA第八届金灯奖“总部管理大奖”。厦门建发湾悦城8周年庆典“造悦节”，携手IP“不鸭”打造无限乐园，通过社群联盟推荐官计划和多元活动，在社交平台成功发酵，获得金灯奖卓越营销奖。厦门JFC品尚中心举办的原创IP活动“兴酒节5.0”，以“自在微醺，生活随心”为主题，联动知名酒企与33+品牌打造城市级微醺盛会，全网媒体声量超1000万，获金灯奖卓越品质奖。成都建发鹭洲里第二届酒食节“来鹭边•熟人熟市”，与22+在地餐酒品牌共创老成都风味市集，实现销售额同比提升23%，会员消费人数同比提升47%，获得金灯奖卓越营销奖。

02

场景焕新

智慧赋能，焕新消费体验空间：

数字化升级引领行业获评“年度智慧商业”

建发商管凭借以“智慧化升级+空间场景焕新”赋能新消费的实践，获评2025年“中国零售商业金鼎奖·年度智慧商业运营优秀企业”。作为建发房产"以新技术赋能好社区、好服务"在商业场景的重要落地，厦门建发湾悦城智慧商场通过焕新会员小程序，深度融合北斗定位、AI与AR等技术，推出“智慧导览、智慧导航、智慧导购、智慧服务”四大核心功能，为顾客提供从线上规划、精准导航到智能客服、便捷积分等一站式智慧体验，提升运营效率与消费体验。

03

服务用“新”

服务入微，践行“悦客之道”初心：

“MORE+特色服务”体系荣膺“年度卓越服务企业

建发商管始终坚持以“客户为中心”，其秉持的“悦客之道”服务理念与落地的“MORE+特色服务”体系，在2025年中国商业服务论坛上荣获“年度卓越服务企业”称号，标志着其从“空间运营”向“服务运营”与“关系运营”的深度转型获得行业认可。

“MORE+特色服务”体系以“给你，多一点”为承诺，全年落地53项具体服务举措。该体系围绕三大维度展开，一是“专属关爱，多一点”，针对专项客群需求，提供定制化的个性服务；二是“积分用途，多一点”，致力于打通线上线下积分场景，实现多产业权益的互联互通；三是“乐享体验，多一点”，通过举办高频的优质沙龙活动，为会员打造丰富的生活体验与仪式感。

厦门建发湾悦城项目聚焦"专属关爱，多一点"，特别打造了4大圈层医护教、亲子、亲宠、业主友好深度运营，以医护教圈层为例，项目联合市卫健委、湖里教育工会推出"鹭岛守护者计划"，针对医护、教师客群推出下午茶沙龙、节日福利等专属权益包。

厦门建发悦享中心为"一老一小"、"白领"等核心客群，打造"一刻钟"便民服务。每周六常态化开展便民服务日，通过市集形式提供义诊、推拿、心理咨询等十余项惠民服务。

04

规模拓展

双城齐发，拓展商业新版图：福州光年PARK开业、成都湾悦城焕新获“备受期待更新项目”建发商管于2025年稳步推进新项目落地与存量项目焕新，旗下“福州光年PARK”的亮相与“成都湾悦城”的焕新升级，均获得了市场的积极关注，其中，成都湾悦城在赢商网主办的第十三届中国商业地产西南峰会“金坐标奖”颁奖典礼上，凭借其前瞻的规划理念、精准的“家庭悦聚场”定位以及强劲的品牌吸引力，荣膺“2025年度备受期待更新项目”奖项。

成都湾悦城以“做生活，而不是做商业”为核心宗旨，聚焦“亲子成长、青年社群、松弛生活”三大核心主题，致力于构建一个兼具功能性与情绪价值的“城市生活磁力场”。在品牌组合上，项目不仅引入了盒马鲜生、ACE影城、海底捞、孩子王、瑞幸等涵盖多元业态的成熟品牌，更创新性地提出“共创式招商”模式，与品牌伙伴开放IP共建、内容共营等多维合作，旨在构建长期共生的“商业共同体”，打造一座真正有温度的“生活容器”。结语以悦客之心，载誉笃行；以焕新之力，共赴未来。过去一年的荣誉，成为建发商管在探索商业空间价值道路上的坚实注脚。建发商管在“IP内容共创”“智慧商业系统落地”“服务生态构建”以及“共创式招商”等方面的探索，不仅为其项目注入了持续活力，更在行业同质化竞争中树立了差异化运营的标杆，为商业领域如何以用户为中心、以内容为纽带“营造美好生活”提供了具有参考价值的案例范本。