致根河市燃气企业及燃气用户的一封信

尊敬的燃气企业及广大燃气用户：

燃气作为清洁、便捷的能源，为我们的生活和生产带来了极大便利，但燃气也具有易燃、易爆的特性，一旦使用不当或疏忽大意，极易引发安全事故，威胁生命财产安全和社会公共安全。为保障燃气使用安全，特向您发出如下提醒：

一、对燃气企业的要求

依法合规经营：严格遵守国家法律法规，持证经营，确保燃气供应符合安全标准。不得向报废、超期未检或来源不明的钢瓶充装燃气，杜绝向非法渠道供气。

加强安全管理：建立健全安全管理制度，定期对燃气设施进行巡检、维护和保养，确保管道、阀门、调压设备等设施安全运行。及时排查和消除安全隐患，对发现的问题立即整改。

规范服务行为：为用户提供安全用气指导和培训，协助用户检查燃气设施安全状况。及时响应用户报修请求，快速处理燃气泄漏等突发事件，保障用户用气安全。

强化应急处置：制定完善的应急预案，配备必要的应急救援设备和物资，定期组织应急演练。发生燃气事故时，立即启动应急预案，采取有效措施控制事态发展，减少损失。

二、对燃气用户的提醒

规范使用燃气设备：选用符合国家标准、带有熄火保护装置的燃气灶具和热水器，使用年限不得超过8年，到期应及时更换。

使用专用的燃气连接软管（如不锈钢波纹管），长度不超过2米，中间不得有接口，定期检查软管是否老化、破损，及时更换。

瓶装液化气用户应使用正规渠道供应的燃气，拒绝“黑气”，定期检查钢瓶检验标志，不得使用超期未检或报废钢瓶。

养成安全用气习惯：使用燃气时保持室内通风良好，人不离灶，用后及时关闭灶具阀门和气源总阀门。

避免在地下室、半地下室、高层建筑等场所使用瓶装液化气，同一房间不得同时使用两种以上气源。

安装安全装置：家庭用户建议安装燃气泄漏报警器和自动切断阀，餐饮等经营单位必须安装燃气报警器，并确保其正常运行。

配合安全检查：积极配合燃气企业开展入户安全检查，对检查中发现的安全隐患及时整改。

定期自行检查燃气设施，可用肥皂水涂抹接头处，检查是否有气泡产生，发现漏气立即关闭阀门，通风换气，到室外拨打抢修电话。

掌握应急处置方法：发现燃气泄漏，立即关闭阀门，慢开门窗通风，杜绝明火和电器开关，迅速撤离到室外安全地带，拨打燃气企业抢修电话或119报警；如遇燃气中毒，可将中毒者移至通风处，保暖并及时拨打120急救电话。

燃气安全关乎千家万户，需要燃气企业和用户共同努力。让我们携手共进，严格遵守安全用气规定，共同筑牢燃气安全防线，保障生命财产安全和社会和谐稳定。

根河市住房和城乡建设局

2026年1月27日

来源｜根河市住房和城乡建设局