1月2日下午4点,大连西岗区中山路一家烤鱼店内,两名女子扫码点餐后却迟迟不付款。面对店员提醒,她们坚称“先吃后付”,可用餐结束后,她们未支付128元餐费便直接离开。“不知道是忘记了还是有意逃单。”店主李女士表示,店内视频已记录全程,她希望当事人看到后能主动结账。她告诉记者,这已是半个月内店内发生的第二起“逃单”事件,且两起事件中的当事人都坐在店内同一个座位。
两女子吃烤鱼要求“先吃后付”
李女士在西岗区中山路经营一家烤鱼店,店内主打半自助的模式,消费者可以选择团购核销下单,或店内扫码单点后即时付款两种形式。
1月2日下午4点,有两名女子进店落座,并扫码点下一单128元的餐品。李女士说,店员确认订单时,注意到这桌顾客迟迟未付款,便出声提醒她们需付款后才能出餐。
“哎呀,不着急不着急,吃完了再付。”李女士表示,面对店员提醒,她们坚称“先吃后付”。出于对顾客的信任,也为了不打扰其用餐体验,店员不再催促,只是默默记下这一桌尚未结算,并留心等待,打算待她们用餐完毕再作提醒。
俩人神态自若没付钱就离店
让李女士没想到的是,两人用餐完毕后,竟未付款便直接离开了餐厅。而当时店内的店员,也并未上前阻拦。“两人看起来像母女,离开时神态自若,店员好像也忘了她们还没结账。”李女士说。二人离开不久,店员就发现这桌128元的餐费未付,等追出去时早已不见踪影。
根据李女士提供的视频显示,两人相对而坐。其中一位女子扎着马尾,身穿白色长袖T恤,显得很年轻;另一位女子则是短发,着灰色上衣。用餐期间,她们曾多次起身接饮料。临走前,灰衣女子还拿起手机当镜子补了补妆,随后二人穿上外套,从容向店外走去。“不知道是真的忘了结账,还是有意逃单。”李女士将当天的店内视频发布在社交平台上,希望当事人看到后能主动支付餐费。
同一座位半月内两起“逃单”事件
李女士告诉记者,这已经是半个月内发生的第二起“逃单”事件。就在此前约一周,一名男子带着母亲用餐后,同样未付款便离开。巧合的是,那对母子的座位与本次两名女子的座位竟是同一个。
“我当时也想,可能只是忘了吧,带着母亲出来吃饭,总不会故意这样。”李女士坦言,接连两次遇到这种事情她感到很气愤。冬季本就是餐饮淡季,经营已属不易。作为商家本心是愿意相信顾客,才默许顾客“先吃后付”,这份信任的基石是彼此的诚信。如果成为了一些人“逃单”的托词,不仅是店家经营的损失,更损害了人与人之间基本的信任。
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半岛晨报、39度视频记者刘宣州禾
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