山东
有网友反映，该店员工常年没有休息日。他们每个月都得不到一天休假。早班员工从凌晨五点开始工作，一直到下午三点半才结束。他们每天工作时间接近十一小时。我国法律明确规定，劳动者每日工作时间不应超过八小时。法律还规定，劳动者每周至少应休息一天。如果需要延长工作时间，用人单位必须依法支付加班费。这家早餐店长期要求员工超时工作，并且剥夺员工的休息权。这些做法已经明确违反了法律法规。这些行为也对员工的身心健康造成了严重影响。包子客早餐店存在长期违反《劳动法》的行为。这些行为严重侵害了劳动者的合法权益。
有网友就此事向相关部门进行了反映。任城区政府在二零二六年一月二十二日作出了回复。回复称，区人社局已经注意到包子客早餐店涉嫌违法加班和常年无休的问题。但因为反映人没有留下联系方式，工作人员无法进一步取得联系。回复同时告知反映人，需要携带本人身份证、用人单位信息、投诉书和相关证据材料，前往任城区人力资源社会保障综合执法大队进行现场投诉。回复中也提供了具体的地址和联系电话。
此次事件暴露了监管部门在工作流程上存在衔接问题。面对明确的违法用工线索，监管部门仅以“没有联系方式”为由暂停了核查。他们未能采取更灵活的方式去主动核实问题。这反映出执法过程存在一定的被动性。劳动保障监管不能只依赖群众提供全部线索。监管部门更应该主动履行自己的职责，去精准核查问题。如果仅仅等待投诉人上门提交材料，又缺乏主动跟进的机制，就容易导致违法用工行为继续存在。这将难以真正维护劳动者的权益。我们期待监管部门能优化处理投诉的流程。他们应当主动对线索进行排查和核实。对于违法用工行为，监管部门应依法进行查处。这样才能真正筑起保护劳动者权益的防线。
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