房屋天花板渗水半月未解决？“诡异”渗漏点排查耗时长

去年年底，海口道客·和悦坊小区的业主叶女士突然发现，自家客厅天花板出现了漏水现象，而大半个月过去了，情况依然没有得到改善。

海口道客·和悦坊小区 业主 叶女士：去年的（12月）25到26号左右，就发现了这个渗水，最开始是客厅天花板，后来过了十几天，就蔓延到电视背景墙的天花板，有三天左右，又蔓延到房间，房间是没有滴水，但是已经渗水现象有三块了，已经严重影响我们业主的生活了。

记者在现场发现，叶女士家中天花板有多处渗水的痕迹，其中客厅区域的最为严重，能看到明显的水珠滴落，无奈的叶女士只能在下方放置一个桶来接水。

海口道客·和悦坊小区 业主 叶女士：你看现在还是滴的，每天都要去倒水，倒几次水。物业他也每家排查，每一户。昨天管家就说，从1606房的那个排污管有漏水了，是说这个原因，但是我觉得还有其他隐患，不单单是那个位置，因为6号房的位置是在隔我们很远。

叶女士称，1606号房在自家楼上的东北方向，中间还隔着其他住户，按道理来说他家管道漏水，不应该只渗到自家房顶。而采访当天，1606号房的业主并不在家中。针对叶女士的疑问，记者也来到小区物业服务中心了解情况。物业工作人员解释称，经排查发现，叶女士家的漏水问题，可能是楼栋共用的排污管渗漏导致的，因房屋结构设计问题，渗漏点并未出现在叶女士房屋的上方，而是位于1606号房的厨房位置，这也导致他们的排查耗费大量时间。

海口道客·和悦坊小区物业服务中心 客服主任 林先生：基本上可以判断，是这个隐蔽工程的主排水管可能有渗漏。隐蔽工程的主管路，现在已经超过了质保维修期，为了不影响住户的生活，就由我们物业公司来先行地代为维修，修完了之后，就把这水止住以后，再来谈这个责任问题。这样的话，就尽量给大家造成的损失影响减小。

物业方面表示，因为该维修即涉及到公共区域，也涉及到业主个人屋内施工，所以后续他们会与其他业主进行协商，尽快将渗漏处修复。随后，记者也将情况反映给了琼山区住保中心。

琼山区住房保障中心 工作人员 占松：专有部分漏水的话，就是一般的邻里关系问题，我们街道，社区，物业，还有住保都可以介入去协调，公有的我们就直接对准物业公司来，叫他来进行调查情况，做维修方案来维修。

目前辖区居委会已介入处理，督促物业尽快解决漏水问题。

记者：林子健、陈卿

编辑：袁菀艺

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监制：孙帅

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