真“双标”！一件鸭鸭羽绒服竟有两个标、两种尺码？品牌：是设计丨天天315

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▲点击图片教你羽绒服该怎么挑

天天315

• 茶颜悦色称放久变半杯是工艺特色

• 高露洁篡改网友视频营销

• 孩子玩游戏充万元，平台拒退款

• 网购鸭鸭羽绒服疑双标双码

• “降糖神药”竟是升糖食品

No.1

茶颜悦色称放久变半杯是工艺特色

近日，多位消费者反映称，购买的茶颜悦色泡沫系列饮品放置几分钟后，杯中饮品只剩半杯，引发网络热议。

茶颜悦色门店工作人员回应称，声声乌龙、桂花弄等泡沫系列饮品以现打奶沫为特色，奶沫接触空气后会自然消融，特别是热饮消融更快。饮品制作严格执行公司标准，牛奶与茶汤总容量约为300毫升。至于为何不采用“加满饮料在顶部添加奶沫”的呈现方式，工作人员表示，此为公司统一产品标准与设计要求。

客服人员补充道，公司已在小程序及门店提醒消费者“尽快饮用”。对于部分消费者提出应提前告知饮品容量构成的建议，客服表示顾客购买时可主动咨询，店员将予以解答，但难以确保向每位顾客详细介绍每款饮品。

律师指出，商家有义务明确告知此类特殊饮品的成分与占比，保障消费者的知情权与选择权，并建议通过店内公告、小程序提示等方式进行公示。

No.2

高露洁篡改网友视频营销

1月11日，视频博主“Even3不知”在社交媒体发帖称，其原创视频在未经许可的情况下，被高露洁抖音官方授权账号“高露洁colgate口腔修护牙膏直播间”用作商业营销，还通过AI技术修改了视频中的语音并对牙齿进行了美白处理。博主表示，自己的视频内容与涉事牙膏产品无关，此举已严重侵犯其合法权益，并要求高露洁方面给出回应。

截至1月12日，原博主暂未对媒体作出进一步回应。记者查看涉事的官方直播间后发现，相关视频已下架。该账号认证信息显示，其关联主体为高露洁棕榄（中国）有限公司。

高露洁公司工作人员在接到媒体问询时表示，暂不了解具体情况，会先进行内部了解。目前品牌方尚未发布正式回应。

No.3

孩子玩游戏充万元，平台拒退款

近期，黑猫投诉平台上涌现多起未成年游戏充值退款难问题，涉及腾讯、网易、米哈游等多家平台，投诉金额从几百到数万元不等。比如有消费者投诉小孩在蛋仔派对充值了11629元，要求退款。还有消费者投诉捕鱼大咖游戏不理未成年充值退款，几万元打水漂。

许多家长反映，孩子通过获取支付密码或利用“小额免密”功能进行充值，事后平台却拒绝退款或无法全额退款。

律师指出，由于孩子常使用家长身份信息注册并充值，平台难以直接判断是否为未成年人操作。家长若想维权，需自行举证，例如证明充值发生在孩子课余时间、家长当时无法操作等。此外，部分平台在退款后可能封禁相关账号，这也让一些家长犹豫。

律师建议，家长在申请未成年人退款时应注意及时提交申请，这样不仅能降低被认定为成年人充值后恶意以未成年人名义退款的风险，也有助于避免所购虚拟游戏财产被孩子进一步消耗。

No.4

网购鸭鸭羽绒服疑双标双码

近日，有消费者反映，在鸭鸭天猫官方旗舰店花539元购买了一件羽绒服，收货后发现衣服上竟有两个不同标识，尺码标注也不一致。

消费者表示，衣服内后领处标有“Luxury High”印烫标识，尺码为2XL，而领口及内兜却挂着“鸭鸭”品牌标牌，尺码为M。这让她怀疑自己是否买到了“贴牌”产品。

鸭鸭品牌方回应称，“Luxury High”标识仅为设计元素，用于提升产品美观度，并非其他品牌商标。关于尺码不一致问题，品牌方表示已进行库存核验，暂未发现类似情况，但已将此事作为典型案例通报内部，未来将加强生产流程管理。

律师建议，若消费者对产品真假或质量存在争议，可申请鉴定。如确属假冒伪劣产品，可依据《消费者权益保护法》主张“退一赔三”，并向市场监管部门投诉或提起诉讼。消费者在选购品牌商品时，也应注意辨别，保留购物凭证，以便维权。

No.5

“降糖神药”竟是升糖食品

近期，一款名为“人参苦瓜荞麦桑叶片”的产品在网络走红，被包装成能“根治糖尿病”的神药。然而调查发现，它根本不是药品，而是一款运动营养食品，配料表前三名竟是食用葡萄糖、麦芽糊精等升糖成分！

消费者购买后，会接到自称“控糖专家”的电话。这些“专家”常假冒知名医院医生，贬低正规降糖药，鼓吹高价“药食同源”产品能“修复胰岛”，诱导患者停药购买。实际上，所谓“专家”所属公司根本不具备诊疗资质，相关医院也查无此人。

山东大学齐鲁医院专家强调，食品或保健品绝对不能替代药品。苦瓜等食材虽含某些成分，但未经验证提纯，无法达到治疗剂量与效果。盲目停药服用此类产品，可能延误病情，导致血糖失控。治疗糖尿病应遵循正规医疗途径，科学控糖，勿让骗子钻了空子。

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编辑丨曹一珠

绘图丨胡晓渔

图 片丨极目新闻微博截图、经视直播视频截图、黑猫投诉视频截图、米哈游客服截图等