例会上,
老板怒言:内审,赶紧查一下费用,两周后给我结果!
老板又说:近两年费用管理一团糟,越来越有失控的迹象,预算几乎失去了意义…
会场一片寂静,内审负责人点头轻声答应,多位高管面色铁青,神情恍惚。
其实,费用审计并不是多难的领域,思路清晰,再加上不辞劳苦地去验证,发现一些问题甚至是轻而易举的。因为,费用由于其分散、高频的总体特殊性,舞弊或违规是最难串通,最容易露马脚的。
有时候,比照公司的报销制度,反观那些数据、流程、凭证里的 “信号”,可谓比 “此地无银三百两” 还明显。举个例子:销售每个月招待费不超过8000,据实报销,你会发现大家几乎都会报销7800-8000元,这种情况下,据实的可能性有多大?不据实就是虚报!你只要拿着票去研究,去现场核查,几乎不可能没问题!
类似的反常,或者蛛丝马迹还有不少,今天梳理19种最常见、最典型、最该盯紧的迹象。
一、查数据,反常的数字藏着猫腻
数字不会说谎,只要偏离常理,多半有问题。
1. 同一人费用金额高度稳定或细节雷同
如,销售每月差旅费都是1.2 万,不多不少,连续半年没波动。查行程单才发现,他根本没跑那么多城市,不过是按固定模板凑发票,连住宿天数都能精确到凑够金额。
也曾发现某员工PS修图,导致不同报销单,后附的滴滴行程单连续几行数字尾数都一样,日期和星期几竟然对不上。
可疑点:真实费用随行程、季节波动,哪能像设定好的程序?哪有那么多高度雷同的小数?
怎么查:比对行程申请、考勤记录、交通票据,看 “出差天数” 和 “报销金额” 能不能对上。
2. 费用支出全扎堆在月末、季度末
财务系统里一筛,某部门超过一半的费用都集中在每月最后一周,季度末更明显,甚至有不同人同一时间分开干同一件本应该合并完成的事。进一步审计发现,是 “当月预算没花完,怕下月被砍”,突击花钱。
可疑点:正常报销随业务发生,不会像赶末班车一样集中。
怎么查:看费用事由的发生时间,是不是真的全在月末,再核预算执行明细。
3. 单笔费用长期贴着限额报
如开篇举例,公司规定 “销售每月招待费不超8000元,要据实报销”,结果招待费报销全是 7980元、7990元,精确到十块钱。而且几乎都是那几个供应商的票,后进一步查证发现了虚开套取资金、侵害公司利益的舞弊行为。
可疑点:真实消费哪能次次卡着上限,分明是 “按限额凑票”。
怎么查:核对发票原件与 POS 单、支付记录,看实际支付金额是不是比发票少。同时,基于业务场景查行程记录,询问不同“参与人”验证信息一致性。
4. 同类费用突然激增
行政部的 “办公耗材费”,前半年每月平均 5000,突然某个月飙到 2 万。说是 “批量更换墨盒”“维修打印机”,但未发现纸张消耗明显增加,也未见到验收记录,更没有维修人员前往办公室,后不得不承认了虚开的行为。
可疑点:费用增长得有 “业务理由”,匹配其他数据的同步增长,没新增需求却暴涨,必藏问题。
怎么查:要采购清单、入库单、实物照片、监控视频,再盘点库存看有没有 “虚增的耗材”。
二、查流程,走不通的流程就是反常
流程是规矩,一旦有人找理由 “绕着走”,不是偷懒就是搞事。
5. 特批扎堆出现
某部门每月都有三五笔特批,理由全是 “业务急,没来得及走正常流程”,特批单签得飞快。其实是发票不合规(比如餐饮票想报成 “会议费”),怕正常审批被打回。
可疑点:真紧急的业务少之又少,哪能天天赶时间?频繁特批本就是管理问题!
怎么查:看特批费用的发票类型,再问业务 “紧急在哪”,有没有对应的业务记录(比如会议纪要、订单)。
6. 审批人跳级签字或 “代签”
员工报销单上,直属领导没签字,直接找总监签了;还有的 “领导签字” 笔迹明显是员工代笔。深究下去,要么是费用不合规怕直属领导驳回,要么是领导根本不知道这笔钱。
可疑点:审批链条就是防火墙,跳级或代签就是突破防火墙,要重点关注。
怎么查:对比领导日常签字笔迹,再找审批人当面核实 “知不知道这笔费用”,跳签和代签流程有问题,实质更可能有大问题。
7. 电子发票 “红冲后仍报销” 或 “重复报销”
财务系统里查出,某员工 3 月报过的一张会议费电子发票,5 月又出现在报销单里。查验发现,这张票 3 月底已被销售方红冲;还有人把同一张电子发票在不同季度重复报。
可疑点:电子发票可查验红冲状态、可查重,刻意重复或用红冲票报,就是明知故犯。
怎么查:用电子发票查重工具核验,或登录发票查验平台,核对发票状态(是否红冲)和报销记录。
8. 费用事由模糊不清
报销单上写 “业务招待”“办公支出”,再问 “招待了谁”“买了啥”,支支吾吾说不清楚。有次审计碰到发现报销事由直接写 “宴请”,金额两千多,后来与参与人名单上的几位离职员工沟通,说法不一,最终承认是代其部门负责人“报销”的私人开销发票。
可疑点:真相只有一个,真实的费用能说清细节,即便问不同的人,说法也是一致的,模糊的理由很可能就是遮羞布。
怎么查:盯着问细节,招待费要客户姓名、时间、地点,办公支出要物品清单,一切基于业务事实。
三、凭证可疑,不对劲的票据往往藏着破绽
发票是费用的身份证,真假、匹配度藏着太多线索。
9. 发票信息与实际业务对不上
报销差旅,发票是本地的餐饮票;报会议费,发票却包括是某超市的日用品票。询问员工,解释说会议现场需要,最终动真格直接找参会人员电话核实,让其旁听,其不得不承认了违规行为,就是拿私票混报。
可疑点:发票内容得跟费用事由一致,张冠李戴几乎都另有隐情,哪有那么多意外错误。
怎么查:看发票的 “货物或应税劳务名称”,再结合费用事由判断,比如,会议费必须有会议纪要、参会名单佐证。
10. 跨区域发票集中出现
本地办公的行政岗,时不时出现几张外地的餐饮、住宿票,审计询问,其解释说是去周边城市办事。但查考勤,她根本没出过差,这些票都是找外地朋友 “攒的”。
可疑点:岗位不涉及外勤,却有大量异地发票,不符合业务逻辑。
怎么查:比对考勤记录、交通票据(高铁 / 机票),看 “出差时间” 和 “发票时间” 能不能对应。
11. 连号发票同时或分开报销,避开审批限额
某员工一次报了 10 张连号的餐饮票,金额从 800 到 1200 不等,其解释说是 “不同时间招待客户”。但让提供支付记录,发现是同一天刷的同一张卡,显然是一次消费拆了 10 张票,想避开 “大额审批”。
可疑点:真实的多次消费很难拿到连号发票,连号且金额分散,大概率是拆分开票。
怎么查:看发票的开票时间、支付记录,有没有同一时间、同一商户、同一支付方式的痕迹。
12. 发票开具时间早于费用发生时间
报销3 月的差旅费,发票却是 2 月开的;问原因,反馈说提前开了票。但查行程单,他 3 月根本没出差,实际是拿没用过的旧票 “充数”。
可疑点:提前开票可以理解,但开票时间比业务发生时间早半个月以上,就不正常了。
怎么查:核对业务发生的佐证材料(比如行程申请、会议通知),看是不是票先开,业务没发生。
四、关联异常,扯不清的关系藏着利益
人和供应商的异常关联,往往是舞弊的核心。
13. 同一供应商,高频出现
如,某文具店每月都有 5 笔以上报销,金额都在 2000 左右。实地走访发现,这是家只有 5 平米的小店,根本卖不出这么多 “高端耗材”,最终审计发现,其实是员工和老板串通,虚开发票分提成。
可疑点:小商户却有大量、高频的大额报销,不符合经营规模。
怎么查:查供应商的工商信息(注册资本、经营地址),必要时实地走访,看是不是 “皮包公司”,重点查验实务到货记录,或现场服务记录。
14. 跨部门人员集中报同一家供应商
如,3 个毫无业务交集的部门(行政、销售、研发),近 3 个月都报了同一家偏远的办公用品店发票,单笔均超 1000 元。追问时,行政说 “买了打印机”,销售说 “买了文件夹”,研发说 “买了 U 盘”,审计要查看实物及配送清单,却无法提供,审计追到供应商表示公司未收到货,让其发货,老板是有人牵头找过来先开票,以后提货(明显已经串供),后进一步要求员工提供物品需求统计及沟通记录、申请审批记录,员工均无法提供,最终承认了买票报销的行为。
可疑点:无关联部门集中选择小众供应商,且说辞矛盾,大概率是集体找票。
怎么查:分别单独询问报销人 “采购明细、数量、用途”,看描述是否一致,再核查供应商实际经营情况,对照公司流程要各节点资料。
15. 离职人员仍涉及费用
财务系统里,某离职半年的员工,还在每月还被列入费用涉及的人员名单。查下来是该部门负责人指示下属为提高报销总金额虚增人数所为。
可疑点:离职人员没理由再产生本公司费用,这是 “明晃晃的冒领”。
怎么查:每月把报销涉及的人员清单和 HR 的离职员工清单比对,一对比就露馅。
五、关注支付与时间,反常的习惯藏着刻意 16. 大额费用偏用现金或个人账户支付
公司早要求公对公付款,但某部门的某些采购,频繁以“时间紧急”等各种理由通过员工个人账户垫付再找公司报销。
可疑点:现在连小商户都有聚合支付,大额费用非现金 / 私户付,大概率是想 脱离对公监管。
怎么查:这种情况,一般企业没有权限,不太好查,要员工的转账凭证、对方收款截图,意义不大!只能靠强力禁止做预防!体制内有权限调取银行流水的,几乎一抓一个准。
17. 费用发生时间与业务节奏完全脱节
销售部在行业淡季突然报了3万客户招待费,说是提前维护客户关系。但这些 “被招待” 的客户,淡季根本没合作需求 ,审计突击分头询问公司几个所谓“参与人员”招待的过程与场景,各执一词,最终销售部经理承认了拿去年的私宴发票充数的违规行为。
可疑点:自然有自然规律,业务有淡旺季,费用跟着业务走才正常,反着来很可能就是凑数。
怎么查:比对费用发生时间与业务合同、订单、客户拜访记录,看有没有业务空窗期的大额费用。
六、其他迹象 18. 领导费用总由 “固定下属” 代报
某总监的差旅费、招待费,半年来全是助理代报,理由是工作忙,没时间贴票。翻凭证发现,有多张出租车票,及招待费发票,开票时间是总监休假期间,助理表示不清楚,领导给啥就报啥,问该总监,表示拿错了票…
可疑点:下属代报销就该重点关注(要推动禁止),代报销最大的问题是容易跳过审批,导致自己费用自己审批,如总监不用批到其上级总经理。
怎么查:查验代报费用的实际发生人相关信息,比如问领导 “XX 时间的招待,您参加了吗?”,再核领导的出勤与行程记录。
19. 开票方与收款方不是同一家
如,报销 “设备维修费”,发票是 A 公司开的,但支付记录显示钱转给了 B 个人。员工说 “A 是 B 的公司,委托个人收款”,但查 A 公司工商信息,根本没有 B 这个股东,实际是 B 找 A 代开发票,钱进了自己口袋。
可疑点:供应商连款都不能收,服务能力能好到那里去?正规供应商几乎不会委托收款,公对公业务,开票与收款方必须一致,做不到的直接淘汰,这是基本要求,该断就断,不要给“委托收款” 留口子。
怎么查:发现开票方与收款方不一致,发现委托收款,要全面深入的查产品和服务提供的全过程,验证业务事实。
文末想说:凡事皆有痕迹,就看能不能发现
费用审计越往细节挖,猫腻越藏不住。上文例举的19个费用相关典型异常迹象,覆盖了数据、流程、支付、附件、供应商等多个维度,工作中一旦碰到,都别轻易放过。
当然,也要始终记住,反常迹象只是线索,就像是是审计项目执行中的指路牌,而不是得出结论的定性依据,有证据才能有定论。
做费用审计,一定要保持高度敏感性,票真不代表业务真,流程对不代表没问题。发现反常,再顺着细节穷尽办法往下追,如,查支付流水、核参会人员、验考勤记录、对差旅行程、查物流及验收记录、盘实物库存,只要你有清晰的思路,再用心真查验,证据链一形成,再隐蔽的问题也会露馅。
大家还碰到过哪些反常信号?评论区一起聊聊,一起避坑~
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