云南
近年来，永仁县综治中心深入践行新时代“枫桥经验”，锚定“最多跑一地、服务零距离”目标，以“一站式”功能整合为基础，以“心贴心”精准服务为内核，通过机制创新、资源聚合、服务升级，构建起高效便捷且充满温度的基层治理体系。
该县坚持集约高效理念，通过改造县交管大队闲置办公资源建成实体平台，最大化发挥“小空间大效能”优势，于2025年5月实现县、乡、村三级综治中心同步建成运行。
创新推行“1+5+N”进驻模式，让法、检、公、司、信5家核心部门100%常驻，住建、林草等多行业部门按需轮驻，设置10个专业化服务窗口，实现矛盾化解、法律咨询、司法救助等服务“一门受理”。配套建立365矛盾纠纷排查化解工作法和法治化处置“路线图”。
在“一站式”基础上，中心更注重服务的精准化与人性化，通过特色阵地建设、资源整合升级等举措，让贴心服务覆盖更多群体。针对未成年人特殊需求，专门设立“绿色通道”，提供“优先接待、优先受理、优先指派”服务，依托县人民检察院“欣然”工作室组建专业团队，护航未成年人成长。设立保险公司工作室，4家保险公司按需进驻，为交通案件提供专属理赔服务，大幅提升理赔效率;建成行业调解室，6大行业调委会精准破题，形成矛盾化解“永仁矩阵”。
在资源整合方面，中心创新推行县、镇合一模式，将永定镇综治中心与县综治中心合二为一，有效整合两级治理力量与资源，确保矛盾纠纷及时化解。
此外，中心还配备智能普法终端和法律服务机器人，累计为群众提供法律咨询600余人次，办理民事法律援助案件10件;常态化组织人员下沉基层开展上门服务，让法治服务触手可及，把温暖送到群众的家门口、心坎上。
记者 闵以荣 通讯员 李晓红 起浩尧
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