北京
来源：椰网
1月2日，海南环岛高铁海口东站上演一场紧张而有序的生命救援。一名老年旅客在候车室内突发疾病晕倒，铁路部门迅速响应，启动应急预案。从接到求助到护送旅客上救护车，全程仅用时15分钟。
当天10时25分左右，海口东站安检队长周苗苗在安检区域接到吉女士紧急求助。吉女士情绪焦急，称其母亲在候车室内突感身体不适并晕倒。情况紧急，周苗苗第一时间通过电台向客运值班员报告，同时安抚旅客情绪，并迅速带领其前往候车室寻找老人。
10时29分，客运值班员肖玲燕和车站派出所民警抵达现场。晕倒的老人已恢复意识，但脸色苍白，自述心慌。工作人员测量到老人血压偏高，所幸已服用速效救心丸，且已拨打120急救电话。
10时34分，值班站长林海丹与客运值班员吴日成提前到站外引导120急救人员快速进站，直奔旅客所在位置，为抢救赢得宝贵的“黄金时间”。
10时40分，在车站工作人员和医护人员的配合下，老人被平稳护送上救护车离开车站，全程衔接顺畅、秩序井然。
据了解，旅客原计划乘坐从海口东前往琼海的列车。车站方面已登记旅客家属的联系方式，并持续跟进旅客健康状况。目前，旅客情况已稳定。
“这是我们应该做的。”值班站长林海丹表示，一直以来，海口东站始终把旅客安全和生命健康放在首位，不断强化应急处置能力，加强岗位协同联动，确保在突发情况下能够第一时间响应、第一时间处置、第一时间服务旅客。
海南铁路部门提醒广大旅客，行程中如遇突发情况身体不适，可立即向工作人员求助。
商报全媒体椰网/海拔新闻APP记者 徐明锋 通讯员 刘杰灵 摄影报道
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