2025年12月,社区团购圈炸了个大新闻:美团优选在广东完成最后一轮关停,自此,这个曾经铺遍全国的买菜平台,彻底退出了历史舞台。
其实早在今年6月,美团优选就已经开始大撤退,先撤出了北京、四川等19个省份,当时只留了广东、浙江两个“桥头堡”。
谁能想到,短短半年不到,这最后两块阵地也守不住了,万亿级的社区团购赛道,再也见不到美团的影子。
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你发现没,这几年社区团购的变化简直像坐过山车。曾经滴滴、美团、拼多多、京东、阿里五大巨头扎堆往里冲,砸钱拼杀得昏天黑地,现在呢?
橙心优选破产倒闭,京喜拼拼悄悄退场,淘菜菜直接没了踪影,如今连美团优选也扛不住了,最后只剩多多买菜一家独大。这场轰轰烈烈的资本狂欢,终究还是散场了。
说句实在话,社区团购走到今天这步,崩盘其实是早晚的事。
表面上看这生意特简单:咱们线上下单,第二天去小区自提点取货,不用平台即时配送,按理说能省不少钱,稳赚不赔吧?但实际做起来才发现,全是绕不开的坑。
这生意的门道可太深了,平台要建仓库、搞物流、管团长,还得控制生鲜损耗,每个环节都在烧钱。
尤其是生鲜损耗这块,简直是平台的“心头大患”,一车菜从产地运到仓库,坏个10%都是常事儿。
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到了夏天高温天,青菜、草莓这类娇嫩食材,损耗率能直接飙到20%,相当于拉一车菜,平白无故就亏掉五分之一。
团长管理更是个烂摊子。全国几十万个自提点,平台根本管不过来,团长飞单、私收费用的事儿屡见不鲜。
更关键的是,咱们买社区团购的人,全是盯着低价来的,说白了就是“价格敏感型选手”,平台稍微涨个几毛钱,立马就跑到竞争对手那边去了,压根没什么用户粘性可言。
有人说,规模做大了成本不就降下来了?恰恰相反,社区团购这行,规模越大,亏得越多。美团财报数据显示,2019年到2024年,包含美团优选在内的新业务,累计亏损超1100亿元。
烧了上千亿真金白银,换来的却是无休止的“失血”,这种重投入的苦差事,越做越累,而且价格战里压根没什么护城河可言。
从另一个角度看,市场早就变天了。现在咱们买东西,越来越看重配送时效,“30分钟送到家”的即时零售,正在疯狂挤压“次日达”社区团购的生存空间。
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尤其是在一二线城市,美团闪购、淘宝闪购、京东到家打得火热,社区团购的生存地盘被一步步抢没了。
所以美团的退场,其实是个理性选择——与其死磕社区团购这个烧钱无底洞,不如把资源全砸到能赚钱的即时零售上。
毕竟,服务那些在乎时间的核心城市用户,远比在下沉市场打价格战划算多了。
美团一撤退,最大的赢家毫无疑问是多多买菜。
现在的多多买菜,优势已经彻底拉满了。它在全国有200多万个自提点,覆盖了七成以上的行政村,这个线下网络的密度,其他平台短期内根本学不来、赶不上。
更关键的是,拼多多手里握着巨额现金,不跟风去打外卖大战,也不着急砸钱投AI,一门心思就做社区团购这门苦生意,能把精力全放在这上面做到极致。
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我跟你讲,多多买菜能笑到最后,其实早有预兆。别的平台都在疯狂烧钱补贴抢用户的时候,它就悄悄深耕供应链,直接对接产地农户,跳过中间批发商,拿货价本身就比别人低;
等对手纷纷收缩战线的时候,它又精准接住那些释放出来的资源,快速填补市场空白。这种稳扎稳打的风格,正好契合了社区团购重运营、慢回报的特点,不像其他平台只想着靠烧钱赚快钱。
不过有个事儿得咱们警惕:一家独大的格局,对咱们消费者来说未必是好事。以前各大平台打价格战,咱们能薅到不少羊毛,1分钱鸡蛋、9毛9黄瓜都能买到;
现在赛道就剩多多买菜一家玩了,以后会不会涨价、会不会缩减福利,谁也说不准。毕竟“薅羊毛时代”早就过去了,以前的低价福利,大概率很难再回来了。
从行业最新动态来看,目前阿里、京东这些互联网巨头,压根没有重启社区团购业务的计划,都表示要聚焦核心零售板块,短期内不会再碰这个赛道。
这意味着,多多买菜独霸社区团购的局面,大概率还会持续挺长时间。
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社区团购这几年的起起落落,说白了就是互联网行业的一个真实写照。
曾经资本都觉得这是个万亿级的“香饽饽”,一拥而上砸钱补贴、疯狂扩张,满脑子都想靠规模抢占市场,却忘了这门生意的本质。
它不是靠资本就能快速催熟的行业,而是需要深耕供应链、严控损耗、精细化运营的苦差事,光靠烧钱根本走不远。
这种靠烧钱换增长的模式,终究难以长久。
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另外,咱们用户需求的变化,也成了压垮社区团购的重要一根稻草。随着即时零售的普及,“快”成了咱们购物的核心需求,“次日达”的社区团购,在时效上越来越没竞争力。
更关键的是,社区团购的商品质量和服务体验,也一直让人诟病。
有便利店老板说,社区团购的冻品常因冷链不完善化冻,混着血水甚至有异味,堪称“血水冻肉”;还有用户吐槽,买的草莓一半是烂的,售后却以“生鲜不退换”为由拒绝处理。
加上团长佣金从10%骤降到1%-5%,积极性大受打击,服务越来越敷衍,这些问题都让社区团购慢慢失去了用户信任。
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社区团购的狂欢彻底落幕,留下的只有行业的清醒。烧钱换不来长久,只有踏实做业务、跟着用户需求走,才能在市场里站稳脚。多多买菜虽成了当下赢家,但独霸赛道也要警惕模式僵化。未来即时零售和社区团购会不会形成新平衡?咱们拭目以待。毕竟市场从不会一成不变,能跟上趋势、守住商业本质的玩家,才能真正笑到最后。那些只靠资本狂欢堆起来的泡沫,终究会被市场戳破。
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