投保也不能吃大户，住院5天，点了48份VIP餐，活该被拉入黑名单

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谭浩俊

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据扬子晚报12月26日报道，一保险客户连续四年投保某保险公司的家庭医疗险，今年点续保链接时，竟弹出窗口提示“投保多次未成功，请联系保险公司”。

那么，为什么会出现这样的现象呢？正常情况下，保险公司看到有人投保，应当是非常欢迎的，为什么会拒绝为该客户投保呢？

原来，该客户投保的家庭医疗险，不仅可以保障医药费和陪护费，还可以报销膳食费等费用。所谓的膳食费，当然是指病人所需要的膳食了。

然而，这名投保人却住院5天，早餐点了14顿，午餐点了18顿，晚餐点了16顿，共计48顿，全部为58元的VIP套餐，最后要求保险公司全额报销。

保险公司在经过调查后发现，这些VIP套餐，病人不仅自己吃，还用于给探视的亲朋好友“请客”。虽然保险公司对这些明显不合理的套餐进行了赔付，但在该客户保险到期后，拒绝为其续保，并拉入黑名单，即使想在其他保险公司投保，也被风控。

我们要说的是，保险公司做得对，做得好，对这种“吃大户”的投保人，就得拒绝为其投保，让其没法继续享受保险带来的福利。

要知道，投保并不只是保险公司要守制度、讲良心，投保人也要守制度、讲良心。如果像这位投保人一样，把保险公司当作大户来啃，显然是不对的，也是很不讲规矩与规则的，甚至可以认为是人品有问题的。

面对保险公司拒绝为其续保，该投保客户表示，他所以点了这么多套餐，是因为每个套餐里只有一个菜能吃，但不可能一餐只吃一个菜，所以点了多份。

这样的辩护，难道把保险公司工作人员当傻子吗？一份58元的套餐，会只有一个菜吗？如果说口味，可能十份套餐也不会有一个病人喜欢的菜，那么，是否每顿要点上一百份、两百份啊。

也就是说，这名投保客户，在做了违反常理和规则的行为后，连承认的勇气都没有，还在狡辩，可见，在做人方面，确实存在一些问题。殊不知，保险公司已经对其行为进行过调查，是把套餐当客餐请看望自己的病人吃了。

也不是说小气话，如果是陪护自己的亲人，多订一份套餐，还是能够理解的，但绝对不应当把这些套餐当作所有来看望自己的人的“招待餐”。

我们更不理解，这些探望病人的亲朋好友，又如何吃得下这些套餐，又如何好意思吃这些套餐，真的不觉得心里别扭吗？不感到吃这样的套餐，会有一种很特别的感觉吗？

也正因为如此，保险公司对投保人拉入黑名单，真的没有做错。至少，应当在新的投保周期将其挡在投保门外，到下一个投保周期，再依据其表现决定是否可以将其移出黑名单。

保险公司不是慈善机构，保险公司也是要讲究效益、控制风险的，像这种投保人，是应当严格控制的。即便是慈善机构，像这位投保人，也是不能给予帮助的，信用和形象比较差。就算赔付金额很小，反映的问题却不小，必须通过惩戒，让其吸取教训，也对其他人产生警示作用。

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作者｜谭浩俊

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