云南
12月20日，大理市交通局、公安局、市场监管局、文旅局、综合行政执法局5部门联合对市辖区汽车租赁企业进行集中约谈，进一步规范小微型客车租赁市场经营服务行为，维护消费者合法权益，促进行业健康有序发展。
会上，市交通运输局通报了近期引发社会关注的“车辆划伤索赔”事件调查处理结果，并针对当前行业存在的无证照经营、不备案经营、消费投诉较多等现象，作出严格资质与车辆管理、规范行为与诚信经营、规范线上经营、落实常态长效监管举措等方面的要求。
市公安局、市市场监管局、市综合行政执法局和市文旅局分别结合各自职能，围绕租赁车辆治安管理、经营秩序维护、违规停放整治、旅游包车规范等方面，向与会企业普及针对违法经营的协同监管措施。
会议强调
开展此次约谈既是回应群众关切、规范行业秩序的必要举措，更是推动租车行业摒弃短期逐利思维、实现长远健康发展的关键一步。租赁企业要清醒认识行业性质，服务的诚信与口碑不仅关乎个人，更关系到整个行业、城市的长远发展。
会议要求
各企业要提高认识，严守合规经营底线；要强化管理，坚决治理行业乱象；要提升服务，满足群众出行需求。要吸取教训，认清底线、找准方向，切实维护好行业的声誉，营造“安全、诚信、优质”的经营环境，守好大理旅游的“金字招牌”。
副市长茶加标、杨彬出席会议并作要求。
大理市小微型客车租赁行业协会、各租赁车企业参加约谈会。
记者：李婷婷 戴向晖
来源：大理融媒
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