山东
近日，一封字迹工整的手写感谢信送到了文登区皮肤病医院皮肤科医护人员手中，这封信字里行间饱含着患者家属对该科室服务质量的高度认可。这封手写感谢信的背后，是一段医护团队用贴心服务温暖患者的故事。
患者王女士因患有皮肤疾病来到文登区皮肤病医院皮肤科就诊。接诊的毕大夫凭借丰富的临床经验，很快就明确诊断并确定了治疗方案。治疗期间，毕大夫每日例行查房时，均会详细询问其病情变化。而对于家属对病情发展提出的疑问，毕医生也都逐一耐心予以解答，从而很好地缓解了家属的紧张情绪。
不仅如此，皮肤科护理团队了以专业而温暖的服务全程进行护航，细致讲解护理要点、饮食禁忌和康复注意事项，主动关心其饮食、休息情况，用细致入微的服务让王女士及家属感受到了家人般的温暖。
在医护团队的协同努力下，王女士病情逐渐康复并顺利出院，出院当天，家属特意将手写感谢信送到科室医护人员手中。他们在信中写道：“毕医生态度温和、沟通有耐心，科室护士们护理热情又细致，为医院里这样的好医护点赞！”
文登区皮肤病医院皮肤科始终秉持“以患者为中心”的服务理念，要求医护人员既要锤炼精湛医术，更要给予患者人文关怀，从诊疗方案制定到护理服务措施实施，每一个环节都力求精益求精。此次患者送来感谢信，既是对科室服务的肯定，更是对医护团队的激励。
宋晓雯
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